Users Guide

表 82. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
SA-30435 リモートコレクタの検証が失敗したため、
SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ リモート
コレクタ名 をセットアップできません。
リモートシステムに、リモートコレクタのセットアップ
に対するハードウェアおよびソフトウェアの要件との
互換性があることを確認してください。
SA-30438
SA-30442
入力されたホスト名の式 ホスト名の式 が別のリモー
トコレクタのホスト名の式と一致するため、
SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ リモート
コレクタ名
を追加できません。
相互に排他的なホスト名の式を指定して、再試行してく
ださい。
SA-30439
SA-30441
入力されたホスト名の式 ホスト名の式 が同じリモー
トコレクタ内で重複しているため、SupportAssist
Enterprise はリモートコレクタ リモートコレクタ名 を
追加できません。
相互に排他的なホスト名の式を指定して、再試行してく
ださい。
SA-30440 リモートコレクタの事前チェックスクリプトをリモー
トシステムにコピーできなかったため、SupportAssist
Enterprise はリモートコレクタ リモートコレクタ名 を
追加できません。
リモートシステムが到達可能であることを確認します。
リモートコレクタの資格情報も確認して、操作を再試行
してください。
SA-30443 リモートシステムでリモートコレクタの設定が破損し
ているため、SupportAssist Enterprise はリモートコレク
タ リモートコレクタ名 を編集できません。
この問題を解決するには、リモートコレクタを削除し、
リモートコレクタの設定を再試行してください。
SA-30444 リモートコレクタインストーラのダウンロードが失敗
したため、SupportAssist Enterprise はリモートコレクタ
リモートコレクタ名 を追加できません。
接続性テストを実行し、Dell EMC FTP サーバへの接続が
正常に行われていることを確認してから再試行してく
ださい。
SA-4015
SA-4020
SA-4025
SA-4030
SA-4035
SA-4040
SA-4045
SA-4050
SA-4055
SA-4060
SA-4065
SA-4070
SA-4071
SA-4072
不明なエラーのため、SupportAssist Enterprise は デバ
イス名 からシステム情報を収集できません。
-
SA-4040
SA-4073
SA-4074
不明なエラーのため、SupportAssist Enterprise はデバイ
ス デバイス名 から収集されたシステム情報をパッケ
ージ化できません。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイスを
選択し、［収集の開始］ をクリックします。
SA-4073
SA-4074
不明なエラーのため、SupportAssist Enterprise は デバ
イス名 から収集されたシステム情報をパッケージ化で
きません。
システム情報の収集を再試行するには、デバイスを選択
し、［収集の開始］ をクリックします。問題が解決しな
い場合は、テクニカル サポートにお問い合わせくださ
い。
SA-4075
SA-4080
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシステム情
報を収集できません。
● WMI サービスがデバイス上で実行されていること
を確認します。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイスを
選択し、［収集の開始］ をクリックします。
SA-4075
SA-4080
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise はデバイス デバイス名 からシ
ステム情報を収集できません。
● WMI サービスがデバイス上で実行されていること
を確認します。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイスを
選択し、［収集の開始］ をクリックします。
付録（エラー コード） 221