Users Guide

手順
1. Remote Collector が設定されているサーバにログインします。
2. 次のいずれかの手順を実行してください。
● Windows を実行しているサーバで Remote Collector をセットアップした場合 - <SupportAssist Enterprise がインス
トールされているドライブ>:\Program Files\Dell\SupportAssist\Reports フォルダを参照します。
● Linux を実行しているサーバで Remote Collector をセットアップした場合 - \opt\Dell\supportassist\reports フォ
ルダを参照します。
3. 適切な収集の .zip ファイルを解凍してから、index.html ファイルをダブルクリックします。
メモ: 英語版以外のオペレーティングシステムを実行しているデバイスからの収集の場合は、［設定ビューア］ で特定の属
性が期待どおりに表示されない場合があります。
ウェブブラウザウィンドウに ［設定ビューア］ が開きます。
Remote Collector の概要ペインを表示
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「ユーザーに昇格された権限また
は Administrator 権限を付与」を参照してください。
このタスクについて
Remote Collector の概要 ペインには、Remote Collector の詳細情報が表示されます。たとえば、Remote Collector の名前、IP アドレ
ス、接続ステータス、データ収集範囲、接続されているデバイスの詳細情報などです。
手順
1. ［拡張機能］ > ［リモート コレクターの管理］の順に移動します。
［リモートコレクタ］ ページが表示されます。
2. Remote Collector を選択します。
Remote Collector の概要 ペインが表示されます。
Remote Collector に関連付けられたデバイスの表示
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「ユーザーに昇格された権限また
は Administrator 権限を付与」を参照してください。
手順
1. ［拡張機能］ > ［リモート コレクターの管理］の順に移動します。
［リモートコレクタ］ ページが表示されます。
2. Remote Collector を選択します。
Remote Collector の概要 ペインが表示されます。
3. ［すべてのデバイスの表示］ をクリックします。
リモートコレクタに関連付けられているデバイスが ［デバイス］ ページに表示されます。
リモートコレクタの編集
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「ユーザーに対する昇格された権
限または管理者権限の付与」を参照してください。
このタスクについて
リモートコレクタの名前、IP アドレスの範囲、ユーザー名、およびパスワードをお好みに合わせて編集できます。
拡張機能の使用 79