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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
Tabela 82. Apêndice de códigos de erro (continuação)
Código de
erro
Mensagem de erro Possível solução
SA-30439
SA-30441
O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
Coletor remoto remote collector_name porque o Nome
da exibição fornecido já está em uso por outro Coletor
remoto.
Informe uma faixa de endereço IP mutuamente exclusiva e
tente novamente.
SA-30440 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar
o Coletor remoto remote collector_name porque não foi
possível copiar o instalador do Coletor remoto no sistema
remoto.
Certifique-se de que seja possível acessar o sistema
remoto. Verifique também as credenciais do Coletor
remoto e tente realizar a operação novamente.
SA-30443 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de atualizar os
detalhes do Remote Collector Remote Collector_name
porque o aplicativo Remote Collector não está instalado
no sistema remoto.
Para resolver o problema, apagar o coletor remoto, e tente
configurar o Coletor remoto novamente.
SA-30444 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar
o Remote Collector Remote Collector_name porque a
configuração do Remote Collector não foi bem-sucedida.
Execute o teste de Conectividade para garantir que
conectividade para os Dell EMC servidor FTP for bem-
sucedido e depois tente novamente.
SA-4015
SA-4020
SA-4025
SA-4030
SA-4035
SA-4040
SA-4045
SA-4050
SA-4055
SA-4060
SA-4065
SA-4070
SA-4071
SA-4072
O SupportAssist Enterprise não foi capaz de coletar
informações do sistema usando o device_name devido
a um erro desconhecido.
-
SA-4040
SA-4073
SA-4074
O SupportAssist Enterprise não foi capaz de compilar
as informações do sistema coletadas do device_name
devido a um erro desconhecido.
● Para tentar coletar novamente as informações do
sistema, selecione o dispositivo e clique em Iniciar
coleta.
SA-4073
SA-4074
O SupportAssist Enterprise não foi capaz de compilar
as informações do sistema coletadas do device_name
devido a um erro desconhecido.
Para tentar coletar novamente as informações do sistema,
selecione o dispositivo e clique em Iniciar coleta. Se
o problema persistir, entre em contato com o suporte
técnico para obter assistência.
SA-4075
SA-4080
O SupportAssist Enterprise não foi capaz de coletar as
informações do sistema do device_name devido a uma
tentativa malsucedida de conectar-se ao dispositivo.
● Verifique se o serviço WMI está em execução no
dispositivo.
● Para tentar coletar novamente as informações do
sistema, selecione o dispositivo e clique em Iniciar
coleta.
SA-4075
SA-4080
O SupportAssist Enterprise não foi capaz de coletar as
informações do sistema do device_name devido a uma
tentativa malsucedida de conectar-se ao dispositivo.
● Verifique se o serviço WMI está em execução no
dispositivo.
● Para tentar coletar novamente as informações do
sistema, selecione o dispositivo e clique em Iniciar
coleta.
SA-4085
SA-4090
O SupportAssist Enterprise não foi capaz de coletar as
informações do sistema do device_name devido a uma
tentativa malsucedida de conectar-se ao dispositivo.
● Verifique se o serviço WS-Man está em execução no
dispositivo.
● Para tentar coletar novamente as informações do
sistema, selecione o dispositivo e clique em Iniciar
coleta.
Apêndice de códigos de erro 225