Setup Guide
Table Of Contents
- 概要
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- Windows への SupportAssist Enterprise のインストール
- Linux への SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise ユーザーインターフェイスを開く
- SupportAssist Enterprise の登録
- ローカル システムへのOMSAのインストールまたはアップグレード
- ローカル システムにSupportAssist Enterpriseをセット アップするには、次の手順を実行します。
- ローカル システムの SNMP を設定
- ローカルシステムのモニタリングを有効にします。
- リモート デバイスに対するSupportAssist Enterpriseのセット アップ
- ケースとデバイスの表示
- システム情報の収集の設定
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- リモート デバイスからシステム情報の収集を開始
- 切断されたサイトからのコレクションのアップロード
- TechDirect での SupportAssist Enterprise アラートの管理
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- 関連文書およびリソース
- 著作権
![](/manual/dell/supportassist-enterprise-application-2-x/setup-guide-japanese/images/img-6.png)
ローカル システムへの OMSA のインストールまたはアッ
プグレード
Dell OpenManage Server Administrator(OMSA)が、ローカルシステムで発生する可能性のあるハードウェアの問題を監視する場合
には必要です。
昇格した権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。SupportAssist Enterprise のユーザー権限の詳細につ
いては、「SupportAssist Enterprise のユーザーグループ」を参照してください。
1. デバイス ページで、ローカルシステムを選択します。
デバイス ページの右側に デバイス概要 ペインが表示されます。
2. タスク リストから、OMSA のインストール/アップグレード を選択します。
ステータス 列に、OMSA のインストールまたはアップグレードのステータスが表示されます。
ローカル システムに SupportAssist Enterprise をセット
アップするには、次の手順を実行します。
SupportAssist Enterprise をインストールすると、ローカルシステムからシステム情報の収集とアップロードを開始できます。
SupportAssist Enterprise がローカルシステムを監視してハードウェアに問題がないか確認できるようにするには、登録を完了し、追
加タスクを実行する必要があります。
1. SupportAssist Enterprise インストール パッケージをダウンロードします。「SupportAssist Enterprise インストール パッケージをダ
ウンロード」を参照してください。
メモ: SupportAssist Enterprise をインストールするためのサポート対象オペレーティング システムと最小要件の詳細につい
ては、https://www.dell.com/serviceabilitytools で『SupportAssist Enterprise
バ
ー
ジョン
2.0
ユ
ー
ザ
ー
ズ
ガイド
』を参照してくだ
さい。
2. SupportAssist Enterprise をインストールします。「Windows への SupportAssist Enterprise のインストール」または「Linux への
SupportAssist Enterprise のインストール」を参照してください。
3. (オプション)SupportAssist Enterprise の登録を完了します。「SupportAssist Enterprise を登録」を参照してください。
注意: SupportAssist Enterprise のメリットを最大限に活用するには、事前に登録を完了する必要があります。登録が完了
していない場合、SupportAssist Enterprise でデバイスのシステム情報を収集して Dell にアップロードするには、処理を
手動で開始する必要があります。登録が完了するまで、SupportAssist Enterprise でデバイスを監視してハードウェアに問
題がないかを確認したり、システム情報を自動的に収集したりすることはできません。
4. SupportAssist Enterprise でローカルシステムを監視してハードウェアに問題がないか確認するには、次の作業を実行します。
a. ローカルシステムで OpenManage Server Administrator(OMSA)をインストールまたはアップグレードします。「ローカル シ
ステムへの OMSA のインストールまたはアップグレード」を参照してください。
b. ローカルシステムの SNMP を設定します。「ローカル システムの SNMP の設定」を参照してください。
c. ローカルシステムの監視を有効にします。「ローカル システムのモニタリングを有効にする」を参照してください。
ローカル システムの SNMP を設定
SNMP を設定するには、ローカルシステムで発生する可能性のあるハードウェアの問題をモニタリングする必要があります。
昇格した権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。SupportAssist Enterprise のユーザー権限の詳細につ
いては、「SupportAssist Enterprise のユーザーグループ」を参照してください。
1. デバイス をポイントして、デバイスの表示 をクリックします。
デバイス ページが表示されます。
2. デバイス ページで、ローカルシステムを選択します。
デバイス ページの右側に デバイス概要 ペインが表示されます。
3. タスク リストから、SNMP の設定 を選択します。
ステータス 列に SNMP の設定のステータスが表示されます。
6 概要