Setup Guide

Se muestra la página Estado del sitio de SupportAssist Enterprise.
Instalación o actualización de OMSA en el sistema local
Se requiere Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) para supervisar los problemas de hardware que puedan producirse en el
sistema local.
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados. Para obtener información sobre los privilegios de usuario
de SupportAssist Enterprise, consulte SupportAssist Enterprise user groups (Grupos de usuarios de SupportAssist Enterprise).
1. En la página Dispositivos, seleccione el sistema local.
El panel de descripción general del dispositivo se muestra en el lado derecho de la página Dispositivos.
2. En la lista de Tareas, seleccione Instalar/Actualizar OMSA.
La columna Estado muestra el estado de la instalación o actualización de OMSA.
Configurar SupportAssist Enterprise para el sistema
local
La instalación de SupportAssist Enterprise permite iniciar la recopilación y la carga de la información del estado del sistema local. Para que
SupportAssist Enterprise pueda supervisar los problemas de hardware en el sistema local, debe completarse el registro y deben realizarse
tareas adicionales.
1. Descargue el paquete de instalación de SupportAssist Enterprise. Consulte Descargar el paquete de instalación de SupportAssist
Enterprise.
NOTA:
Para obtener información sobre los sistemas operativos compatibles y los requisitos mínimos para instalar SupportAssist
Enterprise, consultar la Guía del Usuario de SupportAssist Enterprise Versión 2.0 en https://www.dell.com/serviceabilitytools.
2. Instale SupportAssist Enterprise. Consulte Install SupportAssist Enterprise on Windows (Instalación de SupportAssist Enterprise en
Windows) o Install SupportAssist Enterprise on Linux (Instalación de SupportAssist Enterprise en Linux).
3. (Opcional) Complete el proceso de registro de SupportAssist Enterprise. Consulte Registro de SupportAssist Enterprise.
PRECAUCIÓN:
Para poder recibir todos los beneficios que ofrece SupportAssist Enterprise es necesario registrarse.
Si no se completa el registro, solo podrá utilizar SupportAssist Enterprise para iniciar manualmente la recopilación y
enviar la información del estado del sistema de sus dispositivos a Dell. SupportAssist Enterprise no podrá supervisar
los problemas de hardware en sus dispositivos ni recopilar automáticamente la información del sistema hasta que se
haya completado el registro.
4. Complete los siguientes pasos si desea que SupportAssist Enterprise supervise los posibles problemas de hardware en el sistema local:
a. Instale o actualice OpenManage Server Administrator (OMSA) en el sistema local. Consulte Install or upgrade OMSA on the local
system (Instalación o actualización de OMSA en el sistema local).
b. Configure los valores de SNMP del sistema local. Consulte Configurie SNMP settings of the local system (Configuración de los
valores de SNMP del sistema local).
c. Habilite la supervisión del sistema local. Consulte Enable monitoring of the local system (Habilitación del monitoreo del sistema
local).
Configure los valores de SNMP del sistema local.
Se necesita configurar los valores SNMP para monitorear los problemas de hardware que puedan producirse en el sistema local.
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados. Para obtener información sobre los privilegios de usuario
de SupportAssist Enterprise, consulte SupportAssist Enterprise user groups (Grupos de usuarios de SupportAssist Enterprise).
1. Señale Dispositivos y haga clic en Ver dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
2. En la página Dispositivos, seleccione el sistema local.
El panel de descripción general del dispositivo se muestra en el lado derecho de la página Dispositivos.
3. En la lista Tareas, seleccione Configurar SNMP.
La columna Estado muestra el estado de la configuración de SNMP.
6
Resumen