Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise 版本 2.0.50 用户指南
- 概览
- SupportAssist Enterprise 使用入门
- 为本地系统设置 SupportAssist Enterprise
- 为远程设备设置 SupportAssist Enterprise
- 评估 SupportAssist Enterprise
- 下载 SupportAssist Enterprise 安装程序包
- 安装或升级 SupportAssist Enterprise
- 安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求
- 安装 SupportAssist Enterprise
- 升级 SupportAssist Enterprise
- 迁移到 SupportAssist Enterprise
- 无需注册,即可使用 SupportAssist Enterprise
- 注册 SupportAssist Enterprise
- 设置启用了 SELinux 的系统以接收警报
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 注销 SupportAssist Enterprise
- 添加设备
- 管理设备发现规则
- 查看案例和设备
- 监测站点运行状况
- 使用扩展
- 设备分组
- 管理设备凭据
- 验证设备资源清册
- 维护 SupportAssist Enterprise 功能
- 配置电子邮件通知
- 配置收集设置
- 查看收集
- 使用 SupportAssist Enterprise 收集和发送系统信息
- 了解维护模式
- SupportAssist Enterprise 用户组
- 手动配置 SNMP 设置
- 在 TechDirect 中管理 SupportAssist Enterprise 警报
- 其他有用信息
- 监测服务器是否发生硬件问题
- 支持自动安装或升级 OMSA
- 支持自动配置 SNMP 设置
- 安装 SupportAssist Enterprise 修补程序
- 启用或禁用 API 接口设置
- 登录至 TechDirect
- 深层发现
- 设备关联
- 关联视图
- 检测已连接存储设备中的硬件问题
- 支持 OEM 设备
- 在运行 Linux 的服务器上安装 Net-SNMP
- 在运行 Linux 的服务器上为 SupportAssist Enterprise 配置 sudo 访问权限
- 确保 SupportAssist Enterprise 应用程序和 SupportAssist 服务器之间的通信成功
- 访问 SupportAssist Enterprise 应用程序日志
- 事件风暴处理
- 访问上下文相关帮助
- 查看 SupportAssist Enterprise 产品信息
- 卸载 SupportAssist Enterprise
- 识别 PowerEdge 服务器系列
- 故障排除
- 安装 SupportAssist Enterprise
- SupportAssist Enterprise 注册
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 无法添加设备
- 无法添加适配器
- 无法添加 Remote Collector
- 断开连接
- 未安装 OMSA
- SNMP 未配置
- 有新版本的 OMSA 可用
- 无法配置 SNMP
- 无法验证 SNMP 配置
- 无法安装 OMSA
- 无法验证 OMSA 版本
- OMSA 不受支持
- 无法访问设备
- 无法收集系统信息
- 没有足够的存储空间来收集系统信息
- 无法导出集合
- 无法发送系统信息
- 身份验证失败
- 清除系统事件日志失败
- 维护模式
- 自动更新
- 无法编辑设备凭据
- 自动创建案例
- 计划的任务
- SupportAssist Enterprise 服务
- 无法在 Mozilla Firefox 中查看工具提示
- 其他服务
- 安全性
- 日志
- SupportAssist Enterprise 用户界面
- 错误代码附录
- 相关说明文件和资源
5. 在 snmpd.conf 文件的末尾以及 Further Information 之前,按以下格式添加一个条目:Trapsink <IP address of the
server where SupportAssist Enterprise is installed> <community string>,例如 trapsink
10.94.174.190 public。
6. 重新启动 SNMP 服务 (service snmpd restart)。
相关概念
手动配置服务器的警报目标
使用 Web 界面手动配置 iDRAC 的警报目标
执行以下步骤,手动配置 iDRAC 的警报目标:
步骤
1. 登录到 iDRAC Web 界面。
2. 转至“概述” > “服务器警报”。
3. 在“警报”部分中,确保选中“已启用”选项。
4. 在“警报过滤器”部分中,确保选择以下选项:
• 系统运行状况
• 存储
• 配置
• 审计
• 更新
• 警告
• 严重
5. 在“警报和远程系统日志配置”部分中,确保选中“SNMP 陷阱”列中的所有字段。
6. 单击“SNMP 和电子邮件设置”。
7. 在“IP 目标列表”部分中,选择“状态”选项以启用警报目标字段。
您最多可以指定八个目标地址。有关该选项的更多信息,请参阅 iDRAC
联机帮助
。
8. 在“目标地址”字段中,键入安装 SupportAssist Enterprise 的服务器的 IP 地址。
9. 在相应的字段中键入 iDRAC SNMP 团体字符串(公共)和 SNMP 警报端口号(例如 162)。
有关该选项的更多信息,请参阅 iDRAC
联机帮助
。
注: 团体字符串值表示要在从 iDRAC 发送的简单网络管理协议 (SNMP) 警报陷阱中使用的团体字符串。确保目标团体字符
串与 iDRAC 团体字符串相同。默认团体字符串为“公共”。
10. 单击“应用”。
警报目标即配置完成。
11. 在“SNMP 陷阱格式”部分中,确保选中“SNMP v1”或“SNMP v2”,然后单击“应用”。
iDRAC 现已配置成向安装了 SupportAssist Enterprise 的服务器转发警报。
注: 有关使用其他方法配置 iDRAC 的警报目标的信息,请参阅
iDRAC User’s Guide
(iDRAC 用户指南)可从
www.dell.com/idracmanuals
上获取 中的“配置 IP 警报目标”。
手动配置网络设备的警报目标
关于此任务
注: 根据网络设备类型和型号,配置网络设备警报目标的步骤可能会有所不同。有关配置特定网络设备型号的警报的信息,请参
阅网络设备文档。
步骤
1. 通过使用终端仿真程序,例如 PuTTY,登录至网络设备。
此时将显示终端窗口。
2. 输入“configure”并按 Enter 键。
手动配置 SNMP 设置 141