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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
添加解决方案
执行深层发现
关联视图
设备关联
您可以使用设备的主机操作系统 IP 地址和 iDRAC IP 地址在 SupportAssist Enterprise 中添加（发现）服务器。在这种情况下，“设
备”页面会为同一设备显示两个不同的列表。SupportAssist Enterprise 通过操作系统和 iDRAC 从设备接收警报。但是，出于运行目
的，SupportAssist Enterprise 会关联设备的操作系统 IP 地址和 iDRAC IP 地址，并将相应设备视为单个设备。以下是设备关联时的预
期行为：
• 来自操作系统和 iDRAC 的警报相互关联，并为设备的服务标签创建支持案例。
• 收集系统信息后，“设备”页面的两个列表将显示相同的状态。
• 对于手动启动的系统信息收集 — 通过“设备”页面中列出的选定设备收集系统信息。例如，如果选择了操作系统列表，则通过
操作系统收集系统信息。但是，如果 SupportAssist Enterprise 无法使用操作系统 IP 地址连接到设备，则会通过 iDRAC 收集系统
信息。
• 对于定期收集和案例创建 — 通常通过操作系统收集系统信息。但是，如果 SupportAssist Enterprise 无法使用操作系统 IP 地址连
接到设备，则会通过 iDRAC 收集系统信息。
关联视图
“设备”页面支持两种用于显示的设备列表的视图：
• 默认视图 — 以列表形式显示所有可用设备
• 关联视图 — 根据设备的关联性按组显示所有可用设备。此视图使您可以成组查看主要设备及其关联设备
下表列出了如何以关联视图分组设备。
表. 29: 关联视图中的设备分组
主要设备 关联的设备
服务器
• iDRAC
• vCenter
• SCVMM
• SAN-HQ
机箱
• iDRAC*
• 网络交换机
Storage PS 系列组
• Storage PS 系列成员
• Storage PS 系列 FluidFS
Storage MD 系列机柜 JBOD
网络 — 管理交换机
成员交换机
网络级融合一体机
• 控制器 VM
• iDRAC
*“机箱”节点下面只显示 iDRAC7 或更高版本。
注: 以下可能会在关联视图中显示的设备不支持启动系统信息收集：
• JBOD
• Storage PS 系列成员
• 堆叠交换机
• SupportAssist Enterprise 中列出的 IP 地址为 0.0.0.0 的设备
相关概念
深层发现
其他有用信息
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