Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise 版本 2.0.50 用户指南
- 概览
- SupportAssist Enterprise 使用入门
- 为本地系统设置 SupportAssist Enterprise
- 为远程设备设置 SupportAssist Enterprise
- 评估 SupportAssist Enterprise
- 下载 SupportAssist Enterprise 安装程序包
- 安装或升级 SupportAssist Enterprise
- 安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求
- 安装 SupportAssist Enterprise
- 升级 SupportAssist Enterprise
- 迁移到 SupportAssist Enterprise
- 无需注册，即可使用 SupportAssist Enterprise
- 注册 SupportAssist Enterprise
- 设置启用了 SELinux 的系统以接收警报
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 注销 SupportAssist Enterprise
- 添加设备
- 管理设备发现规则
- 查看案例和设备
- 监测站点运行状况
- 使用扩展
- 设备分组
- 管理设备凭据
- 验证设备资源清册
- 维护 SupportAssist Enterprise 功能
- 配置电子邮件通知
- 配置收集设置
- 查看收集
- 使用 SupportAssist Enterprise 收集和发送系统信息
- 了解维护模式
- SupportAssist Enterprise 用户组
- 手动配置 SNMP 设置
- 在 TechDirect 中管理 SupportAssist Enterprise 警报
- 其他有用信息
- 监测服务器是否发生硬件问题
- 支持自动安装或升级 OMSA
- 支持自动配置 SNMP 设置
- 安装 SupportAssist Enterprise 修补程序
- 启用或禁用 API 接口设置
- 登录至 TechDirect
- 深层发现
- 设备关联
- 关联视图
- 检测已连接存储设备中的硬件问题
- 支持 OEM 设备
- 在运行 Linux 的服务器上安装 Net-SNMP
- 在运行 Linux 的服务器上为 SupportAssist Enterprise 配置 sudo 访问权限
- 确保 SupportAssist Enterprise 应用程序和 SupportAssist 服务器之间的通信成功
- 访问 SupportAssist Enterprise 应用程序日志
- 事件风暴处理
- 访问上下文相关帮助
- 查看 SupportAssist Enterprise 产品信息
- 卸载 SupportAssist Enterprise
- 识别 PowerEdge 服务器系列
- 故障排除
- 安装 SupportAssist Enterprise
- SupportAssist Enterprise 注册
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 无法添加设备
- 无法添加适配器
- 无法添加 Remote Collector
- 断开连接
- 未安装 OMSA
- SNMP 未配置
- 有新版本的 OMSA 可用
- 无法配置 SNMP
- 无法验证 SNMP 配置
- 无法安装 OMSA
- 无法验证 OMSA 版本
- OMSA 不受支持
- 无法访问设备
- 无法收集系统信息
- 没有足够的存储空间来收集系统信息
- 无法导出集合
- 无法发送系统信息
- 身份验证失败
- 清除系统事件日志失败
- 维护模式
- 自动更新
- 无法编辑设备凭据
- 自动创建案例
- 计划的任务
- SupportAssist Enterprise 服务
- 无法在 Mozilla Firefox 中查看工具提示
- 其他服务
- 安全性
- 日志
- SupportAssist Enterprise 用户界面
- 错误代码附录
- 相关说明文件和资源
• “设备”页面
• 站点资源清册验证
• 设备组页面
• 管理设备发现规则
• 管理帐户凭据
• 管理凭据配置文件
• 收集页面
• Analytics Collections
• 扩展
• 设置
• 网络连接测试
• SupportAssist Enterprise 测试
SupportAssist Enterprise 注册向导
SupportAssist Enterprise 注册向导可引导您完成设置和注册 SupportAssist Enterprise。SupportAssist Enterprise 注册向导页面中
显示的字段在以下各部分中叙述。
相关任务
注册 SupportAssist Enterprise
相关参考
欢迎使用
代理设置
注册
摘要
欢迎使用
欢迎页面允许您启动注册 SupportAssist Enterprise。单击下一步以启动 SupportAssist Enterprise 注册。
代理设置
代理设置页面允许您配置代理服务器设置。
注: 仅在您确认系统通过代理服务器连接 Internet 后，才会显示代理设置页面。
下表提供有关在代理设置页面中显示的各个字段的信息。
表. 33: 代理设置
字段 说明
使用代理设置 选择此选项将能够配置代理服务器设置。
代理服务器地址和名称 代理服务器地址或名称。
代理服务器端口号 代理服务器端口号。
代理要求验证
如果代理服务器要求验证，请选择此选项。
用户名 连接到代理服务器所需的用户名。
密码 连接到代理服务器所需的密码。
注册
注册页面使您能够提供您的联系信息并注册 SupportAssist Enterprise。
注册页面中显示的字段如下表所示。
SupportAssist Enterprise 用户界面 175