Users Guide

在设备页面的顶部，将显示导航轨道。
设备列表顶部可用的以下选项可让您执行某些任务：
• 搜索依据 — 按显示的数据的特定类别进行搜索。可用的选项如下：
• 服务标签
• 型号
• 名称/IP 地址
• 操作系统
• 搜索术语 — 输入搜索关键字。
注: 您必须输入至少 3 个字符才能执行搜索。
• 添加设备 — 用于添加设备。
• 开始收集 — 启动单设备或多设备收集。
• 编辑 — 更新设备的名称和帐户凭据。
• 删除 — 从 SupportAssist Enterprise 删除设备。
• 收集用途 — 选择执行多设备收集的原因。
• 分配凭据配置文件 — 分配设备的凭据。
• 验证资源清册 — 用于执行设备资源清册验证。
• 刷新 — 刷新设备资源清册视图。
• View by — 允许您在
（列表）视图或 （关联）视图中查看设备。
下表介绍了为支持的 Dell EMC 设备自动生成的资源清册信息，如 Devices 页面中所示。
表. 38: “设备”页面
列名 说明
复选框
您可以使用复选框执行以下操作：
• 选择一个设备，以查看设备概览窗格。
• 选择一个或多个设备，以在该设备上执行特定的任务。
注: 当 SupportAssist Enterprise 启动的下列任务正在进行时，将会禁用此复选框：
• SNMP 配置
• 安装或升级 OMSA
• 清除系统事件日志
• 在自动创建支持案例之后以及在手动启动的收集期间进行的系统信息收集
• 资源清册验证
名称/IP 地址 显示以下信息：
• 设备名称 — 显示名称、主机名称或 IP 地址，具体取决于您为设备提供的信息。
• 收集状态 — 进行收集时，将显示进度条和相应的消息，表示收集的状态。可能的收集状态消息如
下：
• 对于您手动启动的收集：
注: 当手动启动的收集正在进行时，进度条旁边会显示 图标。如有必要，单击 图标
以取消收集。
注: 仅当 SupportAssist Enterprise 正在从设备收集系统信息时，才能取消收集。正在将系
统信息发送至 Dell EMC 时，收集无法取消。
• 开始收集
• 正在收集
• 正在发送收集
• 取消收集
• 对于由于为检测到的硬件问题创建的支持事例而启动的自动化收集：
• 正在开始为支持事例进行收集
• 为处理中的事例进行收集
180 SupportAssist Enterprise 用户界面