Users Guide

列名 说明
• 正在开始为支持事例发送收集信息
注: 如果在一个具有 Dell EMC 基本服务合同的设备上检测到硬件问题，则会启动自动收集。
但是不会为该设备创建支持案例。
• 对于基于默认或配置的收集计划的自动定期收集：
• 开始定期收集
• 正在进行定期收集
• 正在发送定期收集
注: 在某些情况下，当一个设备上的收集正在进行时（手动），可能会启动另一个收集（定
期）。在此情况下，收集状态按以下优先顺序显示：
• 手动收集
• 支持案例收集
• 定期收集
• 维护模式 — 如果设备处于维护模式，将显示维护模式图标 。
型号
设备的型号。例如，PowerEdge M820。
状态
资源清册验证的状态。状态可按如下分类：
• “成功”— 设备的资源清册验证已成功完成。
• “故障”— 设备的资源清册验证失败。
• “正在进行”— 设备的资源清册验证正在进行中。
• 无状态 — 清单验证尚未在设备上启动。
您可以根据设备类型、设备组或其他条件细化显示的设备。以下是可用于细化显示的数据的选项：
• 设备类型
• 服务器
• 存储
• 网络
• 机箱
• 软件
• 解决方案
• 虚拟机
• 需要注意
• “暂存”— 显示“暂存”组中的状态图标和设备累计数量。
• “非活动”— 显示“非活动”组中的状态图标和设备累计数量。
• 资源清册验证
• “成功”— 显示状态图标和验证成功的设备累计数量。
• “失败”— 显示状态图标和验证不成功的设备累计数量。
• 组
• “默认”— 显示所有设备。
• 暂存 — 显示暂存组中的设备。
• 非活动 — 显示不可访问的设备。
• 适配器
• Remote Collector
• 收集主机
• SupportAssist Enterprise
• 已添加设备
• SupportAssist Enterprise
• 适配器
• 设备管理
• 托管 — 显示受 SupportAssist Enterprise 监测的设备
SupportAssist Enterprise 用户界面 181