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Table Of Contents
错误代码附录
下表列出了错误代码、错误消息和可能的解决方案。
表. 79: 错误代码附录
错误代码 错误消息 可能的解决方案
3000_1
3000_2
3000_3
3000_4
3000_5
在 device_name 上安装 OpenManage Server
Administrator (OMSA) 的过程中发生意外错误。
请执行下列其中一项操作：
• 在设备页面中选择该设备，然后在设备概述窗格中，
从任务列表中选择安装/升级 OMSA。
• 手动安装建议的 OMSA 版本。要确定建议的 OMSA
版本，请参阅 SupportAssist Enterprise Version 2.0.50
Support Matrix
（
SupportAssist Enterprise 2.0.30
版支
持值表）
，网址为：https://www.dell.com/
serviceabilitytools。
如果问题仍然存在，请联系技术支持部门以获取帮助。
3000_6
3000_9
3000_11
安装 OpenManage Server Administrator (OMSA) 所需的
某个组件无法下载。
1. 确保系统连接 Internet。
2. 执行连接测试，确保系统连接到相关资源。
3. 在设备页面中选择该设备，然后在设备概述窗格中，
从任务列表中选择安装/升级 OMSA。
如果问题仍然存在，请联系技术支持部门以获取帮助。
3000_7 不支持在运行 Device_name 的操作系统上安装
OpenManage Server Administrator (OMSA)。
请执行下列其中一项操作：
• 在设备页面中选择该设备，然后在设备概述窗格中，
从任务列表中选择安装/升级 OMSA。
• 手动安装建议的 OMSA 版本。要确定建议的 OMSA
版本，请参阅 SupportAssist Enterprise Version 2.0.50
Support Matrix
（
SupportAssist Enterprise 2.0.30
版支
持值表）
，网址为：https://www.dell.com/
serviceabilitytools。
如果问题仍然存在，请联系技术支持部门以获取帮助。
3000_8 在 device_name 上安装 OpenManage Server
Administrator (OMSA) 的过程中发生意外错误。
尝试修复 SupportAssist Enterprise 安装：
1. 打开控制面板。
2. 在程序中，单击卸载程序。
3. 在程序和功能窗口中，选择 Dell SupportAssist，并
单击更改。
4. 在欢迎使用 Dell SupportAssist Enterprise 安装程
序窗口中，单击下一步。
5. 单击修复，然后单击安装。
如果问题仍然存在，请联系技术支持部门以获取进一步
的帮助。
3000_10
3000_12
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3000_14
在 device_name 上安装 OpenManage Server
Administrator (OMSA) 的过程中发生意外错误。
请执行下列其中一项操作：
• 在设备页面中选择该设备，然后在设备概述窗格中，
从任务列表中选择安装/升级 OMSA。
• 手动安装建议的 OMSA 版本。要确定建议的 OMSA
版本，请参阅 SupportAssist Enterprise Version 2.0.50
Support Matrix
（
SupportAssist Enterprise 2.0.30
版支
持值表）
，网址为：https://www.dell.com/
serviceabilitytools。
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错误代码附录