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错误代码 错误消息 可能的解决方案
Enterprise 无法设置 Remote Collector Remote
Collector_name。
SA-30417 由于在所需的位置找不到 Remote Collector 的安装程
序，SupportAssist Enterprise 无法设置 Remote Collector
Remote Collector_name。
重新安装 SupportAssist Enterprise，然后重试该操作。
SA-30418 由于无法与远程系统建立连接，SupportAssist
Enterprise 无法设置 Remote Collector Remote
Collector_name。
确保以下项，然后重试操作：
• 确保凭据有效。
• 确保您具备管理员权限。
SA-30419 由于无法将 Remote Collector 安装程序复制到远程系统
上，SupportAssist Enterprise 无法设置 Remote Collector
Remote Collector_name。
确保远程系统可以访问。验证远程系统的凭据，然后重
试该操作。
SA-30420 由于在远程系统上安装 Remote Collector Remote
Collector_name 失败，SupportAssist Enterprise 无法设
置该 Remote Collector。
确保远程系统符合设置 Remote Collector 的硬件和软件
要求。
SA-30421 由于 Remote Collector Remote Collector_name 安装失
败，SupportAssist Enterprise 无法设置该 Remote
Collector。
确保远程系统符合设置 Remote Collector 的硬件和软件
要求。
SA-30422 由于 Remote Collector Remote Collector_name 安装失
败，SupportAssist Enterprise 无法设置该 Remote
Collector。
重新安装 SupportAssist Enterprise，然后重试该操作。
SA-30423 由于 Remote Collector Remote Collector_name 配置失
败，SupportAssist Enterprise 无法设置该 Remote
Collector。
重新安装 SupportAssist Enterprise，然后重试该操作。
SA-30424 由于远程系统没有足够的可用硬盘驱动器空间，
SupportAssist Enterprise 无法设置 Remote Collector
Remote Collector_name。
确保远程系统至少有 500 MB 可用硬盘驱动器空间。
SA-30425 由于已在远程系统上安装 SupportAssist Enterprise，
SupportAssist Enterprise 无法设置 Remote Collector
Remote Collector_name。
从远程系统上卸载 SupportAssist Enterprise，然后重试该
操作。
SA-30426 由于提供的 IP 地址或主机名是本地系统的 IP 地址或主
机名，SupportAssist Enterprise 无法设置 Remote
Collector Remote Collector_name。
请提供远程系统正确的 IP 地址或主机名，然后重试该操
作。
SA-30427 由于远程系统无法访问，SupportAssist Enterprise 无法
设置 Remote Collector Remote Collector_name。
确保远程系统可以访问，然后重试该操作。
SA-30428 由于 Remote Collector Remote Collector_name 在非
Windows 操作系统上不受支持，SupportAssist
Enterprise 无法设置该 Remote Collector。
请确保提供运行 Windows 操作系统的远程系统的详细信
息，然后重试该操作。
SA-30429 由于提供的 IP 地址范围 IP address_range 与同一个
Remote Collector Remote Collector_name 的 IP 地址范
围重叠，SupportAssist Enterprise 无法更新 Remote
Collector Remote Collector_name 的详细信息。
提供互斥的 IP 地址范围，然后重试。
SA-30430 由于 Remote Collector Remote Collector_name 的凭据
不正确，SupportAssist Enterprise 无法更新该 Remote
Collector 的详细信息。
验证 Remote Collector 的凭据，然后重试该操作。
SA-30431 由于在远程系统上配置 Remote Collector Remote
Collector_name 失败，SupportAssist Enterprise 无法更
新该 Remote Collector 的详细信息。
确保远程系统可以访问。验证远程系统的凭据，然后重
试该操作。
SA-30432 由于远程系统上的 SupportAssist Enterprise 服务未运
行，SupportAssist Enterprise 无法更新 Remote Collector
Remote Collector_name 的详细信息。
在远程系统上启动 SupportAssist Enterprise 服务，然后
重试该操作。
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错误代码附录