Users Guide

b) 输入 OTP 验证 TechDirect 帐户。
10. 单击提交。
SupportAssist Enterprise 会连接到 Dell EMC 并完成注册。如果注册成功，则会显示摘要页面。否则，将显示错误消息。如果注册
问题仍然存在，请与网络管理员联系，寻求帮助。
11. 单击 Finish。
结果
此时将显示 SupportAssist Enterprise 站点运行状况页面。
后续步骤
• 要在本地系统上发生硬件问题时，启用 SupportAssist Enterprise 自动创建支持案例：
1. 在本地系统上安装或升级 OpenManage Server Administrator (OMSA)。请参阅使用 SupportAssist Enterprise 安装或升级
OMSA。
2. 配置本地系统的 SNMP 设置。请参阅使用 SupportAssist Enterprise 配置 SNMP 设置。
3. 允许 SupportAssist Enterprise 监测可能在本地系统上发生的硬件问题。请参阅启用或禁用设备监测。
• 如果已在运行 Linux 操作系统的服务器上安装了 SupportAssist Enterprise 且该服务器启用了 Security Enhanced Linux (SELinux)，
请将该服务器设置为接收来自远程设备的警报。有关更多信息，请参阅设置启用了 SELinux 的系统以接收警报。
• 在 SupportAssist Enterprise 中添加设备。有关更多信息，请参阅添加设备。
• （可选）如果贵公司使用 SMTP 服务器（电子邮件服务器），可在 SupportAssist Enterprise 中配置 SMTP 服务器设置。这样，
SupportAssist Enterprise 便可利用 SMTP 服务器向您发送设备状态和连接状态电子邮件通知。有关更多信息，请参阅配置 SMTP
服务器设置。
• （可选）更新 SupportAssist Enterprise 主要联系人及第二联系人的详细联系信息，并提供部件派送地址。请参阅查看和更新联系
人信息。
• （可选）如果要将一组设备作为一个组来管理，可根据您的偏好创建一个或多个设备组。请参阅设备分组。
相关任务
查看和更新部件派送信息
打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
设置启用了 SELinux 的系统以接收警报
关于此任务
Security-Enhanced Linux (SELinux) 是一个安全模块，用于授权或阻止 Linux 操作系统中的操作。在运行 SupportAssist Enterprise 的系
统上启用 SELinux 后，SupportAssist Enterprise 不会接收来自远程设备的警报（SNMP 陷阱）。如果不接收警报，SupportAssist
Enterprise 将无法识别远程设备上可能发生的硬件问题。因此，必须在运行 SupportAssist Enterprise 的系统上执行以下步骤，以便
SupportAssist Enterprise 能接收来自远程设备的警报。
注: 默认情况下，SELinux 在 Red Hat Enterprise Linux 6 和 7、CentOS 6 和 7、SUSE Linux Enterprise Server 12 以及
Oracle Enteprise Linux 6 和 7 中处于启用状态。
步骤
1. 打开终端窗口，并创建名称为 supportassistpolicy.te 的策略文件。
2. 打开策略文件 (supportassistpolicy.te)，然后键入以下命令：
module supportassistpolicy 1.0;
require {
type websm_port_t;
type snmpd_t;
type root_t;
class tcp_socket name_connect;
class dir { write add_name };
class file { write getattr open create };
}
#============= snmpd_t ==============
allow snmpd_t websm_port_t:tcp_socket name_connect;
30 SupportAssist Enterprise 使用入门