Users Guide

添加设备
通过添加设备可让 SupportAssist Enterprise 自动执行 Dell EMC 技术支持部门对您的设备的支持。要使用 SupportAssist Enterprise 监
测硬件问题或从您的设备收集系统信息，必须在 SupportAssist Enterprise 中添加您的设备。
安装 SupportAssist Enterprise 后，会在 SupportAssist Enterprise 中自动添加本地系统（安装了 SupportAssist Enterprise 的服务器或虚
拟机）。要让您其他的 Dell EMC 设备获得 SupportAssist Enterprise 优势，必须在 SupportAssist Enterprise 中添加每个设备。
注: 有关可在 SupportAssist Enterprise 中添加的设备类型和设备型号的完整列表，请参阅 SupportAssist Enterprise Version
2.0.50 Support Matrix（SupportAssist Enterprise 版本 2.0.30 支持值表） ，网址为：https://www.dell.com/
serviceabilitytools。
注: 默认情况下，yx4x PowerEdge 服务器将提供 SupportAssist 组件。您可以注册服务器上的 SupportAssist 组件来接收
SupportAssist 的自动化支持功能。当 iDRAC 添加到 SupportAssist Enterprise 中后，SupportAssist 组件会自动禁用，但可
以通过 SupportAssist Enterprise 接收自动支持功能。
注: 添加设备和收集系统信息只支持 IPv4 地址。
注: 如果设备属于域的一部分，您必须正确配置其域名系统 (DNS) 以查看设备页面中的主机名称。
主题：
• 添加设备的方法
• 设备类型和适用的设备
• 添加服务器或 Hypervisor
• 添加 iDRAC
• 添加机箱
• 添加网络设备
• 添加 PowerVault 存储阵列
• 添加 EqualLogic PS 系列存储解决方案
• 添加 Compellent SC 系列存储解决方案
• 添加 Fluid File System NAS 设备
• 添加软件
• 添加解决方案
• 添加虚拟机
• 通过复制添加设备
添加设备的方法
可以使用以下方法之一在 SupportAssist Enterprise 中添加设备：
• 添加单个设备 — 通过输入设备的详细信息逐个添加每个设备
• 创建设备发现规则 — 根据指定 IP 地址范围添加设备。有关发现规则的更多信息，请参阅管理设备发现规则。
• 设置适配器 — 清点并添加由 OpenManage Essentials、Microsoft System Operations Manager 或 OpenManage Enterprise 3.3.1 版管
理的设备。有关设置适配器的更多信息，请参阅适配器。
设备类型和适用的设备
在 SupportAssist Enterprise 中添加设备时，您必须选择相应的设备类型。下表列出了您可以通过选择特定设备类型来添加的设备。
注: SupportAssist Enterprise 可能并不是与支持的设备类型的所有设备型号都兼容。有关支持的设备类型和设备型号的完整列
表，请参阅 SupportAssist Enterprise Version 2.0.50 Support Matrix（SupportAssist Enterprise 版本 2.0.30 支持值表） ，
网址为：https://www.dell.com/serviceabilitytools。
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