Users Guide

后续步骤
（可选）您也可以通过使用 iDRAC 的详细信息在 SupportAssist Enterprise 中添加服务器。在这种情况下，SupportAssist Enterprise 自
动关联操作系统和 iDRAC 的警报和系统信息收集。有关添加 iDRAC 的说明，请参阅添加 iDRAC。有关 SupportAssist Enterprise 如何
关联设备信息的更多信息，请参阅设备关联。
如果显示一条消息，表明该设备已添加到暂存 组，请执行以下操作：
1. 确保满足添加设备的所有前提条件。
2. 在设备上执行资源清册验证。请参阅手动启动资源清册验证。
相关参考
添加单个设备
深层发现
添加 iDRAC
前提条件
• 您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅授予用户提升权限或管理权限。
• 设备必须为 yx2x 或更高版本的戴尔 PowerEdge 服务器（iDRAC7 或更高版本）。有关识别 PowerEdge 服务器代系的信息，请参
阅识别 PowerEdge 服务器的代系。
• 必须能够从安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器访问该设备。
• 如果设备通过代理服务器连接互联网，则必须在代理服务器防火墙上打开端口 161 和 443。
• 要添加 iDRAC7 或 iDRAC8，必须在 iDRAC 上安装 Enterprise 或 Express 许可证。要添加 iDRAC9，必须在 iDRAC 上安装 Basic、
Enterprise 或 Express 许可证。有关购买和安装 Enterprise 或 Express 许可证的信息，请参阅 iDRAC User
’ s Guide （ iDRAC 用户指
南）
中的“管理许可证”部分，网址为：www.dell.com/idracmanuals。
关于此任务
SupportAssist Enterprise 可以监控硬件问题并从服务器收集系统信息。您可以执行以下步骤来添加 Dell EMC yx2x 或更高版本的
PowerEdge 服务器。在添加设备时，您可以允许 SupportAssist Enterprise 自动配置设备的 SNMP 设置。需要配置 SNMP 设置，以便
将来自设备的警报转发至 SupportAssist Enterprise。
注: 默认情况下，yx4x PowerEdge 服务器将提供 SupportAssist 组件。您可以注册服务器上的 SupportAssist 组件来接收
SupportAssist 的自动化支持功能。当 iDRAC 添加到 SupportAssist Enterprise 中后，SupportAssist 组件会自动禁用，但可
以通过 SupportAssist Enterprise 接收自动支持功能。
步骤
1. 指向设备并单击查看设备。
此时将显示设备页面。
2. 单击添加设备。
此时会显示添加单个设备向导。
3. 从选择设备类型列表中，选择 iDRAC。
4. 在相应的字段中键入设备的主机名或 IP 地址。
注: 建议您输入设备的主机名。如果主机名不可用，可以输入设备的 IP 地址。
5. 如果需要，在相应的字段中键入设备的名称。
您输入的名称在 SupportAssist Enterprise 中用来表示设备。如果您不输入名称，则会用您输入的 IP 地址或主机名来表示设备。
6. 从“帐户凭据”列表中，选择要分配给设备的帐户凭据。要创建一个新的帐户凭据，请选择创建新帐户并单击创建。要输入帐户
详细信息，请执行添加帐户凭据中的步骤 3 至 6。
7. 如果您想要 SupportAssist Enterprise 监测设备上可能发生的硬件问题，请选中启用监测和配置 SNMP 设置选项。
注: 如果注册已完成，默认情况下，将选中启用监测和配置 SNMP 设置选项。如果未完成注册，当您选择启用监测选项时，
将要求您完成注册。要继续，您可以取消选择启用监测选项或单击注册以打开注册向导。
要让 SupportAssist Enterprise 监测设备上可能发生的硬件问题，必须将设备配置为将 SNMP 陷阱（警报）转发至安装了
SupportAssist Enterprise 的服务器。为了帮助您满足此要求，SupportAssist Enterprise 可以自动配置 SNMP 陷阱（警报）转发。
要允许 SupportAssist Enterprise 自动将设备配置为转发警报，请确保选中配置 SNMP 设置选项。配置警报转发的任务将在设备
成功添加到设备资源清册中后启动。
添加设备
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