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使用扩展
SupportAssist Enterprise 中提供的扩展可让您将 SupportAssist Enterprise 功能扩展到许多设备。您可以使用扩展来对由系统管理控制
台（例如 Dell EMC OpenManage Essentials、Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 或 OpenManage Enterprise）托管
的设备进行资源清册和添加。扩展还可让您优化 SupportAssist Enterprise 的性能（通过将收集和上载系统信息的工作负载分发给远程
系统）。
主题：
• 扩展的类型
• 支持设置适配器或 Remote Collector
• 添加由系统管理控制台管理的设备使用入门
• 适配器概览
• Remote Collector 概述
扩展的类型
SupportAssist Enterprise 中提供两种类型的扩展：
• 适配器 — 一个应用程序，它用作 SupportAssist Enterprise 与系统管理控制台之间的接口。适配器可让 SupportAssist Enterprise
对由系统管理控制台管理的支持设备进程资源清册并检索警报，而不是逐个添加每个设备。对设备进行资源清册并添加后，
SupportAssist Enterprise 可以监控设备是否存在硬件问题，以及收集系统信息并上传到 Dell EMC。SupportAssist Enterprise 中有
两类适配器可用：
• OpenManage Essentials 适配器 — 对由 OpenManage Essentials 管理的设备进行资源清册
• System Center Operations Manager 适配器 — 用于对由 System Center Operations Manager 管理的设备进行资源清册
• OpenManage Enterprise 适配器 — 用于清点 OpenManage Enterprise 3.3.1 版管理的设备
• Remote Collector — SupportAssist Enterprise 的远程实例，可从指定 IP 地址范围内存在的设备收集和上载系统信息。Remote
Collector 可让 SupportAssist Enterprise 将收集和上载系统信息的工作负载分发到远程服务器。通常，从所有设备收集和上载系统
信息的操作由安装 SupportAssist Enterprise 的服务器执行。在远程系统上设置 Remote Collector 后，将由该远程系统从指定 IP 地
址范围内的设备收集和上载系统信息。为确保 SupportAssist Enterprise 达到最佳性能，建议您为每 3,500 个设备设置一个单独的
Remote Collector。
支持设置适配器或 Remote Collector
仅当在 Windows 操作系统上安装了 SupportAssist Enterprise 时才可用设置适配器或远程收集器的功能。下表提供了根据操作系统设
置适配器或远程收集器的功能的摘要。
表. 13: 支持设置适配器
安装了 SupportAssist Enterprise 的操作
系统
支持在运行 Windows 的本地或远程服务
器上设置适配器
支持在运行 Linux 的本地或远程服务器上
设置适配器
Windows
是
是（仅限 OpenManage Enterprise）
Linux
否
是（仅限 OpenManage Enterprise）
注: 对于您可以通过设置适配器在 SupportAssist Enterprise 中进行资源清册的设备，请参阅 SupportAssist Enterprise
Version 2.0.50 Support Matrix（SupportAssist Enterprise 版本 2.0.21 支持值表） 中的设备列表，网址为：https://
www.dell.com/serviceabilitytools。
表. 14: 支持设置远程收集器
安装了 SupportAssist Enterprise 的操作
系统
支持在运行 Windows 的远程服务器上设
置远程收集器
支持在运行 Linux 的远程服务器上设置远
程收集器
Windows
是 是
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使用扩展
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