Users Guide

步骤
1. 指向扩展，然后单击管理适配器。
此时会显示适配器页面。
2. 单击设置适配器。
此时，会显示设置适配器窗口。
3. 从适配器类型列表中，选择 System Center Operations Manager。
4. 如果需要，在相应的字段中键入适配器的名称。
所输入的名称用于在 SupportAssist Enterprise 中表示适配器。如果不输入名称，则将使用所输入的主机名称或 IP 地址来表示适配
器。
5. 如果您在管理组上设置适配器，请执行以下操作：
a) 键入管理组的主机名或 IP 地址。
b) 在相应字段中键入用户名和密码。
注: 密码不得超过 50 个字符。
6. 如果要在 Remote Console (RC) 上设置适配器，请选择与管理组建立远程连接，然后执行以下操作:
a) 键入管理组的主机名或 IP 地址。
b) 在相应字段中键入用户名和密码。
c) 键入远程控制台的主机名或 IP 地址。
d) 在相应字段中键入用户名和密码。
注: 如果您由于公司的安全策略要求或其他原因而更改运行管理组或 Remote Console 的系统的凭据，请确保您还在
SupportAssist Enterprise 中更新适配器凭据。建议您创建一个凭据未过期的服务帐户，然后在 SupportAssist Enterprise
中输入服务帐户凭据。
7. 从凭据配置文件列表中，选择一个凭据配置文件，其中包含将通过适配器进行资源清册的设备类型的帐户凭据。
注: 如果适配器清点的设备具有不同的帐户凭据，您可以手动为设备重新分配正确的帐户凭据。请参阅 重新分配帐户凭据。
8. 从更新设备资源清册列表中，选择通过适配器对设备进行资源清册所需的频率。
9. 单击确定。
此时会显示适配器详细信息概述窗格，且由 System Center Operations Manager 管理的设备将在 SupportAssist Enterprise 中进行
清点。
注: 如果适配器添加失败，可能需要删除该适配器并重新设置。
注: 在分配凭据配置文件时，SupportAssist Enterprise 会在每个设备的后台执行附加分类任务。因此，根据设备类型、设
备数量和网络带宽，分配凭据配置文件的时间可能会延长。有关分配凭据配置文件所需的大致时间的详细信息，请参见分配
凭据配置文件所需的大致时间。
后续步骤
如果选择的凭据配置文件包含已资源清册的设备的正确凭据，则设备会添加到默认组。凭据不正确或不可用的设备会移至暂存组。
注: 默认情况下，会对通过适配器成功添加的设备启用监测。
注: 对于放入暂存组的设备，SupportAssist Enterprise 的自动支持功能不可用。
添加处于暂存组中的设备：
1. 在精简依据窗格中，展开组，然后选择暂存。您还可以在精简依据窗格中的已添加设备下面选择适配器，以查看由适配器清点的
设备。如有必要，使用搜索依据选项筛选显示的设备列表。
2. 请执行以下操作之一：
• 选择设备，并分配包含所选设备凭据的凭据配置文件。
• 选择设备，然后单击编辑以分配凭据帐户。
3. 重复步骤 2，直至您将正确的凭据配置文件或帐户凭据分配给所有设备。
相关概念
适配器概览
使用扩展
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