Users Guide

Table Of Contents
SNMP 未配置..................................................................................................................................................................... 161
有新版本的 OMSA 可用................................................................................................................................................... 161
无法配置 SNMP................................................................................................................................................................ 162
无法验证 SNMP 配置.......................................................................................................................................................162
无法安装 OMSA................................................................................................................................................................ 162
无法验证 OMSA 版本.......................................................................................................................................................163
OMSA 不受支持................................................................................................................................................................ 163
无法访问设备.....................................................................................................................................................................163
无法收集系统信息............................................................................................................................................................ 163
没有足够的存储空间来收集系统信息...........................................................................................................................165
无法导出集合.....................................................................................................................................................................165
无法发送系统信息............................................................................................................................................................ 165
身份验证失败.....................................................................................................................................................................166
清除系统事件日志失败.................................................................................................................................................... 167
使用 iDRAC 清除系统事件日志.................................................................................................................................167
使用 OMSA 清除系统事件日志.................................................................................................................................167
维护模式.............................................................................................................................................................................168
自动更新.............................................................................................................................................................................168
无法编辑设备凭据............................................................................................................................................................ 168
自动创建案例.....................................................................................................................................................................170
计划的任务.........................................................................................................................................................................170
SupportAssist Enterprise 服务......................................................................................................................................... 170
验证 Windows SupportAssist Enterprise 服务的状态........................................................................................171
验证 Linux SupportAssist Enterprise 服务的状态...............................................................................................171
验证 Ubuntu Debian SupportAssist Enterprise 服务的状态.........................................................................171
无法在 Mozilla Firefox 中查看工具提示.........................................................................................................................172
其他服务............................................................................................................................................................................. 172
安全性................................................................................................................................................................................. 172
日志......................................................................................................................................................................................172
22 SupportAssist Enterprise 用户界面............................................................................................173
SupportAssist Enterprise 注册向导.................................................................................................................................175
欢迎使用....................................................................................................................................................................... 175
代理设置....................................................................................................................................................................... 175
注册................................................................................................................................................................................175
摘要................................................................................................................................................................................177
登录页面............................................................................................................................................................................. 177
站点运行状况..................................................................................................................................................................... 177
案例页面............................................................................................................................................................................. 177
“设备”页面.....................................................................................................................................................................179
添加单个设备...............................................................................................................................................................182
“设备概述”窗格.......................................................................................................................................................184
多设备收集窗口...........................................................................................................................................................186
多设备收集窗格...........................................................................................................................................................187
站点资源清册验证.............................................................................................................................................................187
验证测试状态............................................................................................................................................................... 187
资源清册验证的历史记录.......................................................................................................................................... 187
设备组页面.........................................................................................................................................................................188
管理设备....................................................................................................................................................................... 188
8
目录