Users Guide

相关参考
Remote Collector
编辑远程收集器
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅授予用户提升权限或管理权限。
关于此任务
根据您的偏好，可以编辑 Remote Collector 的名称、IP 地址范围、用户名和密码。
步骤
1. 指向扩展，然后单击管理 Remote Collector。
此时将显示 Remote Collector 页面。
2. 选择要更新的 Remote Collector，然后单击编辑。
此时将显示编辑 Remote Collector 窗口。
3. 视需要编辑名称、IP 地址范围、用户名、密码、代理详细信息和代理排除列表。
4. 单击更新。
如果 SupportAssist Enterprise 无法使用输入的凭据连接到远程系统：
• 保留现有凭据
• “Remote Collector”页中的 Remote Collector 和上传连接保留编辑凭据之前显示的状态
如果远程系统无法使用输入的代理服务器凭据连接到代理服务器：
• 输入的代理服务器凭据保存在 SupportAssist Enterprise 中，但现有代理服务器凭据保留在 Remote Collector 中。
• Remote Collector 显示代理验证失败状态，但上传连接保留编辑代理服务器凭据之前显示的状态。
相关参考
Remote Collector
删除远程收集器
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅授予用户提升权限或管理权限。
关于此任务
您可以根据您的偏好，从 SupportAssist Enterprise 中删除 Remote Collector。
小心: 删除 Remote Collector 也会删除保存在远程系统上的所有收集。
步骤
1. 指向扩展，然后单击管理 Remote Collector。
此时将显示 Remote Collector 页面。
2. 选择要删除的 Remote Collector，然后单击删除。
此时将显示删除 Remote Collector 窗口。
3. 单击删除 Remote Collector。
此时，系统会从 SupportAssist Enterprise 中移除该 Remote Collector，并从远程系统卸载 Remote Collector 应用程序。如果已经
分配给 Remote Collector 的设备 IP 地址范围或主机名表达式与另一个 Remote Collector 相同项目重叠，则会将相应的设备分配给
另一个 Remote Collector。否则，这些设备将被分配给运行 SupportAssist Enterprise 的服务器。
相关参考
Remote Collector
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使用扩展