Users Guide

• Staging 组 — 包含在您尝试添加时由于不符合特定要求而只部分查找到的设备。在符合要求后，当您重新验证此组中的设备
时，它们将自动移到 Default 组。SupportAssist Enterprise 功能不适用于此组中的设备。通常在下列情况下，设备将添加至暂存
组：
• 对于服务器，iDRAC 没有安装所需的许可证
• 对于 Compellent 设备，Dell EMC Compellent Enterprise Manager 应用程序中未启用 SupportAssist
• 添加设备的某些前提条件未得到满足
查看设备组
您可以查看已在设备组页面中创建的设备组。
关于此任务
要查看设备组，请执行以下操作：
步骤
要查看设备组，请指向设备，然后单击管理设备组。
此时会显示设备组页面。
图 19: 设备组页面
创建设备组
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组和授予用户提升权限或管理
权限。
步骤
1. 指向设备并单击管理设备组。
此时会显示设备组页面。
2. 单击“创建组”。
此时会显示创建设备组窗口。
3. 在组和联系人信息页面中的组详细信息部分，键入组名称和此组的说明。
4. 选择 IT 管理员联系信息，并提供以下信息：
a) 如果要使用设置联系人信息页面中提供的 IT 管理员联系信息，请单击相应链接。
b) 请选择以下选项之一：
• 主要联系人
• 第二联系人
c) 在相应的字段中键入名字、姓氏、电话号码、备用电话号码和电子邮件地址。
d) 选择首选联系方式，首选联系时间和时区。
5. 单击“下一步”。
将显示戴尔服务器部件更换首选项页面。
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设备分组