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维护 SupportAssist Enterprise 功能
贵公司的 IT 设置在一段时间内发生的变化，可能需要在 SupportAssist Enterprise 中进行配置或更新。要在一段时间内维护所有您的
设备的 SupportAssist Enterprise 功能，您可能需要执行以下操作：
• 启用监测设备。请参阅启用或禁用设备监测。
• 如果公司的安全策略或其他原因导致设备凭据发生更改，请编辑设备的凭据（用户名和密码）。请参阅编辑帐户凭据。
• 安装或升级相关的组件，例如 OpenManage Server Administrator (OMSA)。请参阅使用 SupportAssist Enterprise 安装或升级
OMSA。
• 配置设备的 SNMP 设置。请参阅使用 SupportAssist Enterprise 配置 SNMP 设置。
• 如果联系人详细信息发生更改，则更新主要和第二联系人信息。请参阅查看和更新联系人信息。
• 输入派送首选项和运输信息以加快更换硬件组件自动派送。查看和更新部件派送信息。
• 更新 SupportAssist Enterprise 中的代理服务器设置（如果适用）。请参阅配置代理服务器设置。
• 在 SupportAssist Enterprise 中更新 SMTP 服务器（电子邮件服务器）设置（如果适用）。请参阅配置 SMTP 服务器设置。
• 执行连接测试以确保 SupportAssist Enterprise 能够连接到所有相关网络资源。请参阅连接测试。
• 执行案例创建测试以验证 SupportAssist Enterprise 的自动案例创建功能。请参阅测试案例创建功能。
• 清除服务器的系统事件日志。请参阅清除系统事件日志 (SEL)。
• 升级或更新 SupportAssist Enterprise。请参阅自动更新。
如果您不希望 SupportAssist Enterprise 监测某个设备或出于其他原因，您也可能想要删除该设备。请参阅删除设备。
主题：
• 启用或禁用监测设备
• 执行深层发现
• 使用 SupportAssist Enterprise 安装或升级 OMSA
• 使用 SupportAssist Enterprise 配置 SNMP 设置
• 查看和更新联系人信息
• 查看和更新部件派送信息
• 将 SupportAssist Enterprise 与您的 TechDirect 帐户集成
• 配置代理服务器设置
• 连接测试
• 测试案例创建功能
• 清除系统事件日志
• 自动更新
• 删除设备
启用或禁用监测设备
前提条件
确保您已完成 SupportAssist Enterprise 的注册。请参阅注册 SupportAssist Enterprise。
关于此任务
对于 SupportAssist Enterprise 可以监测的设备，您可以在添加设备时启用监测。根据您的要求，您还可以从 设备页面随时启用或禁
用设备监测。要让 SupportAssist Enterprise 在设备上发生硬件问题时自动创建支持案例，必须启用对该设备的监测。
步骤
1. 指向设备并单击查看设备。
此时将显示设备页面。
2. 选择要为其启用或禁用监测的设备。
设备概述窗格将显示在设备页面的右侧。
3. 在监测中，根据您的要求选择启用或禁用。
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