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Table Of Contents
c) Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Telefonnummer, alternative Telefonnummer und E-Mail-Adresse in die entsprechenden
Felder ein.
d) Wählen Sie die bevorzugte Kontaktmethode, die bevorzugte Kontaktuhrzeit und die Zeitzone aus.
5. Klicken Sie auf Weiter.
Daraufhin wird die Seite Voreinstellungen für den Teileaustausch für Dell Server angezeigt.
6. Wählen Sie Ich möchte, dass Dell Server-Ersatzteile automatisch versendet aus.
ANMERKUNG: Wenn Sie keine Einstellungen für den Austausch von Teilen einrichten möchten, kann sich die
Lieferung von Dell EMC Server-Ersatzteilen verzögern.
7. Zum Kopieren der bereits angegebenen Kontaktinformationen klicken Sie auf den entsprechenden Link.
Die Informationen für Versand-Ansprechpartner 1 werden ausgefüllt.
8. Im Abschnitt Versand-Ansprechpartner 2 geben Sie den Vornamen, Nachnamen, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des
sekundären Kontakts in die entsprechenden Felder ein.
ANMERKUNG: Die Kontaktdetails des primären und sekundären Kontakts müssen eindeutig sein.
9. Führen Sie im Abschnitt "Versandadresse" die folgenden Schritte aus:
a) Wählen Sie die bevorzugte Zeit aus, während der Dell EMC bei Bedarf Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
b) Wählen Sie die Zeitzone und das Land aus, und geben Sie die Versandadresse in die entsprechenden Felder ein.
c) Geben Sie weitere versandbezogene Informationen im Abschnitt Versandanmerkungen ein.
ANMERKUNG: Wenn ein Gerät an einen anderen Ort verschoben wird, stellen Sie sicher, dass die
Sendepräferenzen und Versandinformationen aktualisiert werden.
d) Wenn Sie möchten, dass ein Techniker vor Ort die gelieferten Hardwarekomponenten austauscht, wählen Sie Ich möchte, dass
ein Techniker meine Ersatzteile vor Ort austauscht (sofern im Serviceplan enthalten) aus.
10. Klicken Sie auf Aktualisieren.
Löschen einer Gerätegruppe
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe SupportAssist
Enterprise-Benutzergruppen und Gewähren von erhöhten oder Administratorrechten für Benutzer.
Info über diese Aufgabe
Sie können Gerätegruppen basierend auf Ihren Einstellungen löschen.
ANMERKUNG:
Sie können eine Gerätegruppe nur dann löschen, wenn Sie als Mitglied der Gruppe der OpenManage
Essentials-Administratoren, Hauptbenutzer und Standortadministratoren angemeldet sind.
ANMERKUNG: Durch das Löschen einer Gerätegruppe werden nur die Gerätegruppe, die Anmeldeinformationen für die
Gerätegruppe sowie die Kontaktdaten entfernt. Es werden jedoch keine Geräte von der Seite Geräte gelöscht.
Schritte
1. Zeigen Sie auf Geräte und klicken Sie auf Gerätegruppen verwalten.
Die Seite Gerätegruppen wird angezeigt.
2. Wählen Sie eine Gerätegruppe aus und klicken Sie dann auf Löschen.
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Gerätegruppierung