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Abbildung 32. Option „Systemereignisprotokoll löschen“
Der Fensterbereich "Geräteübersicht" wird auf der rechten Seite der Seite Geräte angezeigt.
3. Wählen Sie aus der Liste Aufgaben Systemereignisprotokoll löschen aus.
Während das SEL von einem Gerät gelöscht wird, zeigt das Gerät den Status Systemereignisprotokoll wird gelöscht in
SupportAssist Enterprise an. Nachdem das SEL erfolgreich gelöscht wurde, zeigt das Gerät den Status
Systemereignisprotokoll gelöscht an.
Automatische Aktualisierung
Die folgenden Typen von Aktualisierungen für SupportAssist Enterprise sind verfügbar:
• Aktualisierung der Anwendung SupportAssist Enterprise – Erweitert die Anwendung SupportAssist Enterprise um zusätzliche
Funktionen, Protokollunterstützung, Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit und Patches zur Behebung vorhandener Probleme.
Die Anwendung prüft jeden Montag um 23.00 Uhr, ob Aktualisierungen verfügbar sind. (Datum und Uhrzeit des Servers, auf dem
SupportAssist installiert ist), ob Aktualisierungen verfügbar sind.
• Aktualisierung der Richtliniendateien – Definiert, wie SupportAssist Warnmeldungen und die Fallerstellung handhabt. Durch
Installieren dieses Updates erhält SupportAssist Enterprise optimiertes Fallmanagement gemäß den neuesten Dell EMC Definitionen.
Die Anwendung prüft jeden Montag um 23.30 Uhr, ob Aktualisierungen für Richtliniendateien verfügbar sind. (Datum und Uhrzeit des
Servers, auf dem SupportAssist installiert ist), ob Aktualisierungen verfügbar sind.
• Aktualisierung der Produkt-Support-Dateien – Definiert die Dell EMC Geräte und Betriebssysteme, die mit SupportAssist Enterprise
kompatibel sind. Durch Installieren dieses Updates kann SupportAssist Enterprise eine Verbindung mit mehreren Geräten herstellen
und Daten von diesen erfassen. Die Anwendung prüft jeden Montag um 23.30 Uhr, ob Aktualisierungen für Produktsupportdateien
verfügbar sind. (Datum und Uhrzeit des Servers, auf dem SupportAssist installiert ist), ob Aktualisierungen verfügbar sind.
• Adapteraktualisierung – Ermöglicht die Unterstützung von zusätzlichen und neueren Adapterversionen von OpenManage
Essentials, System Center Operations Manager oder OpenManage Enterprise. Durch die Adapteraktualisierung kann SupportAssist
Enterprise mehr Gerätetypen und Gerätemodelle von der Systemverwaltungskonsole hinzufügen und inventarisieren. Die Anwendung
prüft jeden Montag um 23.30 Uhr, ob Aktualisierungen für Adapterupgrades verfügbar sind. (Datum und Uhrzeit des Servers, auf dem
SupportAssist installiert ist), ob Aktualisierungen verfügbar sind.
Verwalten von SupportAssist Enterprise-Funktionen
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