Users Guide

Abbildung 36. Gerätekonfigurationsansicht
ANMERKUNG: Wenn Sie die Erfassung der Identitätsinformationen von Geräten deaktiviert haben, werden die
Identitätsinformationen, wie beispielsweise Hostname, IP-Adresse usw. in den erfassten Systeminformationen durch
tokenartige Werte ersetzt. Die tokenartigen Werte werden als TOKEN n dargestellt, z. B. TOKEN0, TOKEN1 oder
TOKEN2.
ANMERKUNG: Eine Liste der Elemente, die in Erfassungen von einem Server möglicherweise gemeldet werden, finden
Sie unter Gemeldete Elemente aus regelmäßigen Datenerfassungen von Servern.
ANMERKUNG: Die Konfigurationsansicht unterstützt keine Anzeige der erfassten Systeminformationen von
Speichergeräten mit Fluid File System (FluidFS).
Protokollarten
Sie können die Konfigurationsansicht verwenden, um in den durch SupportAssist Enterprise erfassten Systeminformationen zwei Arten
von Protokollen aufzurufen:
Protokollarten
Beschreibung
Strukturierte
Protokolle
Enthalten Anwendungsprotokolle, Embedded Server Management (ESM)-Protokolle, intelligente Protokolle und
Ereignisprotokolle. Wenn Sie auf die Kategorie Strukturierte Protokolle klicken, zeigt der Configuration Viewer
die Liste der verfügbaren strukturierten Protokolle an. Sie können auf eines der aufgelisteten strukturierten
Protokolle klicken, um die Details des Protokolls in einem neuen Fenster des Webbrowsers anzuzeigen.
Unstrukturierte
Protokolle
Enthalten einen Snapshot der Systemdateien wie der Remote Access Controller (RAC)-Protokolle, Windows-
Ereignisprotokolle und weitere Protokolle. Wenn Sie auf die Kategorie Unstrukturierte Protokolle klicken, zeigt
der Configuration Viewer die Liste der verfügbaren unstrukturierten Protokolle an.
ANMERKUNG: Unstrukturierte Protokolle können im Configuration Viewer nicht angezeigt
werden. Sie können die unstrukturierten Protokolle nur speichern und die Protokolldetails mithilfe
einer geeigneten Anwendung anzeigen.
Gemeldete Elemente aus regelmäßigen
Erfassungen von Servern
Die Elemente, die in den Systeminformationen gemeldet werden, die von den Servern erfasst werden, sind abhängig von:
• Dem verwendeten Gerätetyp zum Hinzufügen des Geräts in SupportAssist Enterprise
• Dem Erfassungstyp (manuell, periodisch oder Support-Fall)
Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht der gemeldeten Elemente in den erfassten Systeminformationen aus einer regelmäßige
Erfassung von Servern.
ANMERKUNG:
Den Systeminformationen in einer Erfassung, die für eine Supportfallerstellung durchgeführt wird, und
eine manuell eingeleitete Erfassung sind detaillierter als die in einer regelmäßigen Erfassung erfassten
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