Users Guide

In bestimmten Szenarios kann ein gelbes Banner am oberen Rand der SupportAssist Enterprise-Benutzeroberfläche angezeigt werden. Die
folgende Tabelle beschreibt die Banner, die eingeblendet werden können.
Tabelle 32. Banner im SupportAssist Enterprise-Header-Bereich
Banner Beschreibung
Nicht registriert Dieses Banner wird angezeigt, wenn Sie die Registrierung von SupportAssist Enterprise noch nicht
abgeschlossen haben. Das „Nicht registriert“-Banner zeigt folgende Optionen an:
• Jetzt registrieren – Zum Registrieren von SupportAssist Enterprise.
• Später erinnern – Zum Schließen des „Nicht registriert“-Banners. Das „Nicht registriert“-Banner wird
erst bei Ihrer erneuten Anmeldung bei SupportAssist Enterprise wieder angezeigt.
• Warum registrieren – Bietet Informationen zur Bedeutung der Registrierung von SupportAssist
Enterprise.
Aktualisierung verfügbar Die folgenden Bannertypen werden angezeigt:
• SupportAssist Enterprise
• Patchaktualisierung
• Produktsupport
• Richtlinienaktualisierung
• OpenManage Essentials-Adapteraktualisierung
• System Center Operations Manager-Adapteraktualisierung
• OpenManage Enterprise-Adapteraktualisierung
Dieses Banner wird in den folgenden Szenarien angezeigt:
• Wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, aber Sie die automatische Aktualisierung der Anwendung
SupportAssist Enterprise, der Richtliniendateien und Produkt-Support-Dateien deaktiviert haben.
• Wenn ein Fehler während der Aktualisierung von SupportAssist Enterprise eintritt.
Das „Aktualisierung verfügbar“-Banner zeigt folgende Optionen an:
• Jetzt aktualisieren – Erlaubt SupportAssist Enterprise, die Aktualisierung herunterzuladen und zu
installieren.
• Diese Version überspringen – Zum Überspringen der Aktualisierung. Das „Aktualisierung verfügbar“-
Banner wird erst wieder angezeigt, wenn die nächste Version der Aktualisierung verfügbar ist.
• Später erinnern - Zum Schließen des „Aktualisierung verfügbar“-Banners. Das „Aktualisierung
verfügbar“-Banner wird erst bei Ihrer erneuten Anmeldung bei SupportAssist Enterprise wieder
angezeigt.
ANMERKUNG: Das Banner für verfügbare Aktualisierungen wird nur angezeigt, wenn Sie bei
SupportAssist Enterprise mit Administratorrechten oder erhöhten Benutzerberechtigungen
angemeldet sind.
Außerdem wird möglicherweise einer der folgenden Banner in der SupportAssist Enterprise-
Benutzeroberfläche angezeigt:
• Versandeinstellungen ist eine neue Funktion in der aktualisierten Anwendung – Dieses Banner
wird angezeigt, wenn Sie ein Upgrade auf SupportAssist Enterprise ohne Angabe der Versandadresse in
der vorherigen Instanz durchgeführt haben.
• Aktualisieren der Details des sekundären Versand-Ansprechpartners für die
Ersatzteillieferung, um eine zeitgerechte Lieferung sicherzustellen – Dieses Banner wird
angezeigt, wenn Sie die Versandadresse bereits in der vorherigen Instanz eingegeben und dann ein
Upgrade auf SupportAssist Enterprise durchgeführt haben.
Sendepräferenzen
Dieses Banner wird nach der Aktualisierung von SupportAssist Enterprise 1.1 oder 1.2 oder höher angezeigt.
Wartungsmodus Dieses Banner wird angezeigt, wenn Sie SupportAssist Enterprise in den Wartungsmodus versetzen.
Weitere Informationen zum Wartungsmodus finden Sie unter Grundlegendes zum Wartungsmodus.
Zugehörige Verweise
SupportAssist Enterprise Registrierungsassistent
Anmeldungsseite
Standortintegrität
Seite Fälle
Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise
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