Users Guide

フィールド 説明
姓 発送されたパーツを受け取る責任のある二次連絡先の担当者
の姓。
電話番号 発送されたパーツを受け取る責任のある担当者の二次連絡先
の電話番号。
電子メールアドレス 発送されたパーツを受け取る責任のある二次連絡先の担当者
の電子メール アドレス。
送付先住所
タイムゾーン 一次または二次連絡先のタイムゾーンです。
希望連絡時間帯 問題があった場合、発送されたパーツを受け取る責任のある
担当者にテクニカルサポートが連絡する際の希望する時間。
国 / 地域 国を選択します。
送付先住所 交換コンポーネントの発送先住所です。
市町村
都道府県 / 地域
郵便番号
発送のメモ 発送に関連する詳細情報をすべて入力します。
CNPJ
IE
ブラジルのみ：連絡先の CNPJ および IE 番号です。
オンサイト技術者にパーツの交換を依頼する（サービスプランに含
まれている場合）
発送されたハードウェア コンポーネントを交換するためにオ
ンサイト技術者の派遣を求める場合は、このオプションを選
択します。
TechDirect との統合
サインイン クリックして、自社の TechDirect 管理者アカウントにサイン
インし、OTP（ワンタイムパスワード）を取得します。
OTP OTP を入力して、TechDirect アカウントを検証します。
関連タスク
パーツ発送情報の表示と更新
Summary（サマリ）
サマリ ページで、セットアップを完了させることができます。終了 をクリックして、SupportAssist Enterprise の デバイス ページを
開きます。
ログインページ
次の表は、SupportAssist Enterprise ログイン ページに表示されるフィールドについての説明です。
表
35. ログインページ
フィールド 説明
ユーザー名 SupportAssist Enterprise へのログインに必要なユーザー名。
パスワード SupportAssist Enterprise へのログインに必要なパスワード。
ログイン クリックして、Supportassist Enterprise にログインします。
SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース 191