Users Guide

リモートコレクタ
リモートコレクタは、特定の IP アドレスレンジ内にあるデバイスのシステム情報を収集およびアップロードする SupportAssist
Enterprise のリモートインスタンスです。次の表には、リモートコレクタ ページに表示されるオプションについての情報が記載され
ています。
表 69. リモートコレクタ
フィールド 説明
リモートコレクタのセットアップ リモートコレクタをセットアップします。
編集 リモートコレクタの詳細を編集します。
削除 リモートコレクタを編集します。
チェックボックス セットアップしたリモートコレクタを選択するために使用しま
す。
名前 リモートコレクタに指定されている名前、リモートコレクタが設
定されているサーバのホスト名または IP アドレス。
管理下デバイス リモートコレクタに関連付けられているデバイスの合計数。
Version リモートコレクタアプリケーションのバージョン。
ステータス リモートコレクタのステータス。
リモートコレクタのステータスは、以下のいずれかです。
• 接続済み - SupportAssist Enterprise がインストールされてい
るサーバは、リモートコレクタが設定されているサーバに接
続できます。
• 切断済み - SupportAssist Enterprise がインストールされてい
るサーバは、リモートコレクタが設定されているサーバに接
続できません。
• 接続に失敗しました - SupportAssist サーバへの接続中に接
続に失敗した場合に表示されます。
• 登録に失敗しました - リモートコレクタが SupportAssist
Enterprise への接続に失敗した場合に表示されます。
• 登録を開始しました - リモートコレクタが SupportAssist
Enterprise に接続している場合に表示されます。
• コピーが進行中 - リモートコレクタのインストーラパッケー
ジがリモートシステムにコピーされています。
• 検証が進行中 - SupportAssist Enterprise は、リモートサーバ
がリモートコレクタを設定するための前提条件を満たして
いるかどうかを検証します。
• 設定が進行中 - SupportAssist Enterprise がリモートコレクタ
を設定しています。
• 登録しています - SupportAssist Enterprise を実行しているサ
ーバが、設定完了後にリモートコレクタと通信しています。
• インストールが進行中 - リモートコレクタアプリケーション
のインストールが進行中です。
• インストーラが見つかりません - リモートコレクタのインス
トーラファイルが破損しているか、SupportAssist Enterprise
を実行しているサーバから手動で削除されています。
• コピーに失敗しました - リモートコレクタをリモートサーバ
にコピーできませんでした。
• インストールに失敗しました - リモートコレクタのインスト
ールを正常に完了できませんでした。
• 設定に失敗しました - SupportAssist Enterprise はリモートコ
レクタの設定を完了できませんでした。
• 検証に失敗しました - SupportAssist Enterprise は、リモート
サーバがリモートコレクタを設定するための前提条件を満
たしているかどうかを検証できませんでした。
SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース 221