Users Guide

フィールド 説明
ップデート中に問題が発生した場合は、適切なエラーメッセージ
が表示されます。
メモ: SupportAssist Enterprise が最新の機能および拡張
機能でアップデートされるよう、自動アップデートを選択す
ることをお勧めします。
SupportAssist Enterprise アプリケーション 利用可能な場合は常に SupportAssist Enterprise アプリケーショ
ン アップデートを自動的にダウンロードしてインストールする
には、このオプションを選択します。
ポリシーファイル 利用可能な場合は常にポリシーファイルアップデートを自動的
にダウンロードしてインストールするには、このオプションを選
択します。
製品サポートファイル 利用可能な場合は常にデバイスサポートアップデートを自動的
にダウンロードしてインストールするには、このオプションを選
択します。
アダプターのアップグレード 利用可能な場合は常にアダプター アップデートを自動的にダウ
ンロードしてインストールするには、このオプションを選択しま
す。
システム状態情報を自動的に収集：
毎月 N 日の午後 11 時から開始します このオプションを選択して、毎月のランダムに決定した日の午
後 11 時に各デバイスタイプからシステム状態情報を自動的に
収集します。
新しいサポートケースが作成されたとき このオプションを選択すると、新しいサポートケース生成時にシ
ステムログ収集が自動的に開始されます。
分析のためにデータを自動的に収集する
毎週 x の午前 1 時（x はコレクションを実行する曜日） このオプションを選択して、SupportAssist Enterprise が分析コレ
クションを実行できるようにします。分析コレクションの詳細
については、「分析コレクションの概要」を参照してください。
自動的にアップロード：
デバイスから Dell EMC に収集されたシステム状態情報 Dell EMC への自動収集アップロードを選択します。
インベントリ検証を自動的に開始：
毎月 N 日の午後 11 時から開始します このオプションを選択して、毎月のランダムに決定された日の
午後 11 時に、各デバイス タイプから検証情報を自動的に取得し
ます。
API インターフェイス
SupportAssist Enterprise の API インターフェイスの有効化 このオプションを選択して、SupportAssist Enterprise の API イン
ターフェイスを有効にします。
E メール設定
新しいサポートケースが開いたら E メール通知を受信する このオプションを選択すると、新しいサポートケースが開いたら
E メール通知を受信するようになります。
希望する E メール言語 E メール通知に使用する言語を選択します。
E メール通知
クリックして E メール通知リストを展開します。
• Remote Collector の接続ステータス
• アダプターの接続ステータス
• Remote Collector のアップロード接続ステータス
• 接続性テスト
• メンテナンスモード
• デバイスの検証ステータス
SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース 225