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Table Of Contents
エラーコード エラーメッセージ 考えられる解決策
インタフェースを使用した iDRAC のアラート送信先の
設定」を参照してください。
5000_2 Integrated Dell Remote Access Controller（iDRAC）の必
要なライセンスがインストールされていないため、デ
バイスの SNMP を設定できませんでした。
iDRAC に Express または Enterprise ライセンスがインス
トールされていることを確認してから、タスク > SNMP
の設定 オプションで、SNMP の設定を試みます。
5000_3 Integrated Dell Remote Access Controller（iDRAC）のす
べての設定可能なフィールドが使用されているため、
SNMP が設定できませんでした。
デバイスの SNMP 設定を手動で設定する必要がありま
す。SNMP を手動で設定する手順については、「ウェブ
インタフェースを使用した iDRAC のアラート送信先の
設定」を参照してください。
5000_4 入力された資格情報に必要な権限がないため、デバイ
スの SNMP を設定できませんでした。
Integrated Dell Remote Access Controller（iDRAC）の管理
者権限またはオペレータ権限が資格情報にあることを
確認し、［デバイス概要］ペインのタスク > SNMP の設
定オプションで、SNMP の設定を試みます。
5000_5 Integrated Dell Remote Access Controller（iDRAC）への
接続の試みが失敗したため、デバイスの SNMP を設定
できませんでした。
SupportAssist Enterprise がインストールされているシス
テムから iDRAC がアクセス可能であることを確認しま
す。その後、タスク > SNMP の設定 オプションで、
SNMP の設定を試みます。
5000_6 入力された資格情報が無効であるため、デバイスの
SNMP を設定できませんでした。
資格情報が有効であることを確認してから、デバイス概
要ペインのタスク > SNMP の設定 オプションで、
SNMP の設定を試みます。問題が解決しない場合は、シ
ステム管理者にお問い合わせください。
5000_7
5000_8
予期しないエラーが発生したため、デバイスの SNMP
を設定できませんでした。
デバイスの SNMP 設定を手動で設定する必要がありま
す。SNMP を手動で設定する手順については、「ウェブ
インタフェースを使用した iDRAC のアラート送信先の
設定」を参照してください。
5000_9 デバイス上でユーザーアカウントに十分な権限がない
ため、デバイスの SNMP を設定できませんでした。
デバイスの SNMP 設定を手動で設定する必要がありま
す。SNMP を手動で設定する手順については、「アラー
ト送信先の手動設定（Windows）」または「アラート送信
先の手動設定（Linux）」を参照してください。
5000_10 SupportAssist Enterprise がインストールされているシ
ステムのホスト名と IP アドレスが指定されていない
ため、デバイスの SNMP を設定できませんでした。
スクリプトファイルを実行して、SNMP を設定するに
は、SupportAssist Enterprise がインストールされている
システムの IP アドレスを引数として入力していること
を確認してください。
5000_11 デバイス上に SNMP サービスがインストールされてい
ないため、デバイスの SNMP を設定できませんでし
た。
デバイスに SNMP サービスを手動でインストールして
から、デバイス概要 ペインのタスク > SNMP の設定 オ
プションで、SNMP の設定を試みます。
5000_12 SupportAssist Enterprise がデバイスで実行されている
オペレーティングシステムをサポートしていないため、
デバイスの SNMP を設定できませんでした。
SupportAssist Enterprise でサポートされるオペレーティ
ング システムの詳細については、https://www.dell.com/
serviceabilitytools で、『SupportAssist Enterprise
バ
ー
ジョ
ン
2.0.50
サポ
ー
ト
マトリックス
』を参照してください。
5000_13 SNMP サービスが開始していないため、デバイスの
SNMP を設定できませんでした。
デバイスで SNMP サービスを手動で開始してから、タス
ク > SNMP の設定 オプションで、SNMP の設定を試み
ます。
5000_14 WMI サービスが無効になっているため、デバイスの
SNMP デバイスを設定できませんでした。
デバイスで WMI サービスを手動で起動してから、デバ
イス概要ペインのタスク > SNMP の設定 オプション
で、SNMP の設定を試みます。
5000_15 SupportAssist Enterprise は、SNMP を正常に設定しまし
たが、SNMP の設定を確認する自動テストに失敗しま
した。
この問題を解決するには、ネットワーク設定を確認して
SNMP ポート（162）が開いていることを確認します。
6000_01
6000_11
6000_12
SupportAssist Enterprise は、技術的な問題により、
デバ
イス名
からシステムイベントログを削除できません。
この問題を解決するには、テクニカルサポートにお問い
合わせください。
234 付録（エラーコード）