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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
エラーコード エラーメッセージ 考えられる解決策
SA-9015 デバイスのモニタリング機能が無効になっています。 デバイスのモニタリング機能が有効になっていること
を確認してください。
SA-9020 システムに SNMP サービスまたは Net-SNMP サービス
がインストールされていないため、デバイスの SNMP
を設定できませんでした。
システムに SNMP サービスまたは Net-SNMP サービス
がインストールされていることを確認してください。
SA-9025 次のいずれかの理由により、SupportAssist Enterprise は
スクリプト ファイルを実行できません。
1. システムのスーパーユーザー権限を持っていない可
能性があります。
2. 管理サーバの IP アドレスが入力されていません。
3. ネットワーク共有が無効になっている可能性があ
ります。
次の手順を実行します。
1. システムでスーパーユーザー権限を持っていること
を確認します。
2. 管理サーバの IP アドレスを入力します。
SA-9030 デバイスで SNMP サービスが実行されていません。 デバイスで SNMP サービスを手動で開始してください。
SA-9035 デバイスで SNMP トラップの宛先が設定されていませ
ん。
タスク > SNMP の設定 オプションを使用して SNMP
を設定するか、手動で SNMP を設定する必要がありま
す。SNMP を手動で設定する手順については、オンライ
ン ヘルプまたはユーザーズ ガイドの「SNMP を手動で
設定する」を参照してください。
SA-9040 SupportAssist Enterprise は、OpenManage Server
Administrator（OMSA）がデバイスにインストールされ
ていないことを検知しました。
デバイスページでデバイスを選択し、デバイス概要ペイ
ンで、タスクリストから OMSA のインストール/アップ
グレードを選択してください。
SA-9045 Remote Collector をホストしているシステムにアクセ
ス不可であるか、Remote Collector サービスがシステム
で実行されていません。
Remote Collector をホストしているシステムにアクセス
可能で、Remote Collector サービスがシステムで実行さ
れていることを確認してください。
SA-9050 SupportAssist Enterprise は、システムで OpenManage
Server Administrator（OMSA）サービスが実行されてい
ないことを検知しました。
システムで OpenManage Server Administrator（OMSA）
サービスが実行されていることを確認してください。
SA-9055 システム情報の収集は、Linux オペレーティング システ
ムでホストされている Remote Collector に割り当てら
れているため、デバイスではサポートされていません。
Windows オペレーティング システムでホストされてい
る Remote Collector にデバイスを割り当ててください。
付録（エラーコード） 251