Users Guide

2. プロキシ設定 ページが表示される場合：
a) アドレス フィールドに、プロキシサーバーの IP アドレスまたはホスト名を入力します。
b) ポート フィールドに、プロキシサーバのポート番号を入力します。
c) プロキシサーバへの接続にユーザー名とパスワードが必要な場合、認証が必要です を選択して、該当するフィールドにユー
ザー名とパスワードを入力します。
d) 次へ をクリックします。
SupportAssist Enterprise がプロキシサーバ経由でインターネットへの接続を検証します。接続が確立されると、登録 ページが表
示されます。それ以外の場合、エラーメッセージが表示されます。プロキシサーバ接続の問題が解決しない場合は、ネットワー
ク管理者にお問い合わせください。
図 4. 登録 ページ
3. 登録 ページに次の情報を入力します。
a) 会社情報セクションに会社名を入力し、適切なフィールドで国または地域を選択します。
b) IT 管理者連絡先情報 セクションで、名、姓、電話番号、代替電話番号、電子メール アドレスをそれぞれ該当するフィール
ドに入力します。
c) タイムゾーン リストからタイムゾーンを選択します。
メモ: 電話番号、代替電話番号、および 電子メール アドレス フィールドにデータを入力するときは、英語のキーボード レ
イアウトを使用するようにしてください。これらのフィールドへのデータ入力にネイティブキーボードレイアウトまたは
英語以外の言語を使用すると、エラーメッセージが表示される場合があります。
メモ: SupportAssist Enterprise の登録後は、一次連絡先情報のアップデートに加え、二次連絡先情報の入力を行うことも
できます。一次連絡先が使用できない場合、Dell EMC は二次連絡先を通して会社に連絡します。一次および二次連絡先の
両方に有効な電子メールアドレスが設定されている場合は、両方に SupportAssist Enterprise の電子メールを送信します。
連絡先情報のアップデートについては、「連絡先情報を表示しアップデート」を参照してください。
4. 次へ をクリックします。
Dell サーバーのパーツの交換設定ページが表示されます。
デフォルトでは、Dell サーバーの交換パーツが自動的に配送されるようにする が選択されています。このオプションをオフに
すると、サーバの交換パーツの配送が遅れる可能性があります。
5. すでに入力されている連絡先情報をコピーするには、適切なリンクをクリックします。
一次配送連絡先 情報が入力されます。
6. 二次配送連絡先 セクションでは、二次連絡先の名、姓、電話番号、および E メール アドレスを入力します。
メモ: 一次および二次連絡先の詳細は、一意にする必要があります。
7. 配送先住所のセクションでは、次の手順を行います。
a) 必要に応じて、Dell EMC から連絡を受ける希望の時間帯を選択します。
b) タイムゾーン、国を選択し、適切なフィールドに配送先住所を入力します。
SupportAssist Enterprise をお使いになる前に 31