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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
Sobre esta tarefa
Você pode instalar o SupportAssist Enterprise remotamente acessando o sistema que executa o Windows Server Core.
Etapas
1. Abra a janela PowerShell ISE.
2. Digite get-service winrm e pressione Enter.
3. Digite Enable-PSRemoting –force e pressione Enter.
4. Digite set-item wsman:\localhost\Client\TrustedHosts -value "<endereço IP do Sistema Operacional
Windows Server Core>" -Force e pressione Enter.
Exemplo: set-item wsman:\localhost\Client\TrustedHosts -value "10.49.18.20" -Force
5. Digite $TargetSession = New-PSSession -ComputerName "<endereço IP dp Sistema Operacional Windows
Server Core>" -Credential ~\<Username> e pressione Enter.
exemplo: $TargetSession = New-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
6. Digite Enter-PSSession -ComputerName <HostName/enderelço IP do dispositivo Windows Server Core>
-Credential ~\<Nome de usuário da máquina Windows Server Core> e pressione Enter.
Exemplo: Enter-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
7. Digite a senha e pressione Enter.
8. Crie uma pasta
9. Digite Exit e pressione Enter para finalizar a conexão remota.
10. Para copiar o arquivo instalador para Windows Server Core, digite Copy-Item -ToSession $TargetSession -Path"
<Local onde o instalador do SupportAssist Enterprise está disponível>" -Destination"
<destino>" -Recurse e pressione Enter.
Exemplo: Copy-Item -ToSession $TargetSession -Path "C:\Installer\SupportAssistEnterprise_2.0.10.exe" -Destination "C:\Users
\Administrator\Documents\SupportAssistEnterprise_2.0.10.exe" -Recurse
11. Para ativar o login remoto, digite set-ItemProperty -Path 'HKLM: \System\CurrentControlSet\Control
\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp' -name "UserAuthentication" -Value 1 e pressione Enter.
12. Abra uma conexão de área de trabalho remota para o sistema que executa o Windows Server Core e execute o arquivo SupportAssist
Enterprise installer.exe.
Instalar o SupportAssist Enterprise no Linux
Pré-requisitos
• Faça download do pacote de instalação do SupportAssist Enterprise para sistemas operacionais Linux. Consulte Download do pacote
de instalação do SupportAssist Enterprise.
• Faça login no sistema com privilégios de raiz.
• O Net-SNMP precisa estar instalado no sistema. Para obter informações sobre como instalar o Net-SNMP, consulte Como instalar o
Net-SNMP (somente Linux).
NOTA:
Se você optar por instalar o Net-SNMP depois de instalar o SupportAssist Enterprise, certifique-se de
executar o arquivo de script, snmptrapdServiceConfiguration.sh, depois de instalar o Net-SNMP. O arquivo de
script estará disponível em /opt/dell/supportassist/scripts após a conclusão da instalação do SupportAssist
Enterprise.
• O sistema precisa cumprir os requisitos para instalar o SupportAssist Enterprise. Consulte Requisitos mínimos para instalação e uso do
SupportAssist Enterprise.
• Se você estiver usando um emulador de terminal Linux, como PuTTY, para instalar remotamente o SupportAssist Enterprise,
certifique-se de usar o PuTTY versão 0.63 ou posterior.
• Em sistemas operacionais Debian, certifique-se de que o pacote de locale en_US.utf.8 está instalado.
• Se os locales não estiverem instalados, use o comando apt-get install locales para instalar os locales.
• Se algum outro locale estiver instalado, você pode instalar o locale en_US.utf.8 usando o comando dpkg-reconfigure
locales.
Etapas
1. Abra a janela do terminal no sistema que está executando o sistema operacional Linux.
2. Navegue até a pasta onde o pacote de instalação do SupportAssist Enterprise está disponível.
3. Execute uma das seguintes etapas:
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Introdução ao SupportAssist Enterprise