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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise Application 2.x
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Table Of Contents
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
SA-21404 SupportAssist Enterprise no puede editar el adaptador
nombre_de_adaptador porque el adaptador no es
accesible.
Compruebe que los detalles del adaptador son correctos e
inténtelo de nuevo.
SA-20095 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque no se ha
podido establecer una conexión con el sistema.
Asegúrese de lo siguiente y vuelva a intentar la operación:
• Asegúrese de que las credenciales sean correctas.
• Asegúrese de que tiene privilegios de administrador.
SA-20100 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque hay poco
espacio en disco en el sistema.
Asegúrese de que el sistema remoto dispone del suficiente
espacio libre en el disco duro necesario para la instalación
del adaptador e inténtelo de nuevo.
SA-20105 SupportAssist Enterprise no puede copiar el archivo del
instalador en el sistema.
Asegúrese de que el sistema es accesible y el archivo del
instalador está presente en la ubicación requerida.
SA-20110 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque no se pudo
completar la instalación del adaptador correctamente.
Vuelva a intentar configurar el adaptador.
SA-20115 SupportAssist Enterprise no puede iniciar el servicio del
adaptador en el sistema.
Compruebe que la instalación del adaptador es correcta y
que el archivo de configuración cuenta con los valores
correctos.
SA-20120 SupportAssist Enterprise no puede copiar el archivo de
configuración.
Asegúrese de que el archivo de configuración generado no
está vacío y que el sistema está accesible.
SA-20125 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque el adaptador de
OpenManage Essentials ya está instalado en el sistema.
Asegúrese de que el adaptador de OpenManage Essentials
no está instalado en el sistema y, a continuación, vuelva a
intentar la operación.
SA-20130 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque el estado del
puerto de red necesario no se ha podido verificar.
Asegúrese de que el sistema se está ejecutando en un
sistema operativo Windows y que el puerto WMI (135)
está abierto en el sistema.
SA-20135 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque OpenManage
Essentials no está ejecutándose en el sistema remoto.
Asegúrese de que los servicios de OpenManage Essentials
se están ejecutando y vuelva a intentar la operación.
SA-20140 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador en el sistema
nombre_de_dispositivo debido a alguno de los siguientes
problemas:
• OpenManage Essentials no está instalado en el
sistema
• El adaptador no es compatible con la versión de
OpenManage Essentials instalada en el sistema
Asegúrese de que OpenManage Essentials versión 2.3 o
superior se encuentra instalado el sistema e intente la
operación de nuevo.
SA-20145 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque no se ha
encontrado el instalador del adaptador de OpenManage
Essentials en la ubicación necesaria.
Instale SupportAssist Enterprise de nuevo y, a
continuación, vuelva a intentar la operación.
SA-20150 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque el sistema
operativo instalado en el sistema remoto no tiene una
arquitectura de 64 bits.
Asegúrese de que el sistema remoto se está ejecutando en
un sistema operativo Windows de 64 bits e inténtelo de
nuevo.
SA-20155 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque la versión de
OpenManage Essentials instalada en el sistema no es
compatible con el adaptador de OpenManage Essentials.
Asegúrese de que la versión 2.3 o superior de
OpenManage Essentials se encuentra instalada en el
sistema e intente la operación de nuevo.
SA-20160 SupportAssist Enterprise no puede configurar el
adaptador nombre_de_adaptador porque el paquete
Microsoft .NET no está instalado en el sistema.
Asegúrese de que el paquete de Microsoft .NET se
encuentra instalado en el sistema remoto e inténtelo de
nuevo.
256 Apéndice de código de error