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Table Of Contents
Instalación de SupportAssist Enterprise en Windows Server Core
Requisitos previos
• Debe iniciar sesión en un sistema que tenga PowerShell ISE, versión 5.1 o posterior.
• Debe iniciar sesión en el sistema con privilegios de administrador.
• Debe tener el paquete de instalación de SupportAssist Enterprise para Windows.
Sobre esta tarea
Puede instalar SupportAssist Enterprise mediante el acceso remoto al sistema que ejecuta Windows Server Core.
Pasos
1. Abra la ventana PowerShell ISE.
2. Escriba get-service winrm y pulse Intro.
3. Escriba Enable-PSRemoting -force y pulse Intro.
4. Escriba set-item wsman:\localhost\Client\TrustedHosts -value "<Windows Core Opertaing System IP
address>" -Force y presione Intro.
Por ejemplo: set-item wsman:\localhost\Client\TrustedHosts -value "10.49.18.20" -Force
5. Escriba $TargetSession = New-PSSession -ComputerName "<Windows Core Opertaing System IP
address>" -Credential ~\<Username> y presione Intro.
Por ejemplo: $TargetSession = New-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
6. Escriba Enter-PSSession -ComputerName <HostName/IP address of the Windows Server Core device> -
Credential ~\<Username of Windows Server Core machine> y pulse Intro.
Por ejemplo: Enter-PSSession -ComputerName "10.49.18.20" -Credential ~\Administrator
7. Escriba la contraseña y pulse Intro.
8. Cree una carpeta.
9. Escriba Exit y pulse Intro para finalizar la conexión remota.
10. Para copiar el archivo del instalador en Windows Server Core, escriba Copy-Item -ToSession $TargetSession -Path
"<Location where the SupportAssist Enterprise installer is available>" -Destination
"<Destination Path>" -Recurse y pulse Intro.
Por ejemplo: Copy-Item -ToSession $TargetSession -Path "C:\Installer\SupportAssistEnterprise_2.0.10.exe" -Destination "C:\Users
\Administrator\Documents\SupportAssistEnterprise_2.0.10.exe" -Recurse
11. Para activar la sesión remoto, escriba set-ItemProperty -Path 'HKLM: \System\CurrentControlSet\Control
\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp' -name "UserAuthentication" -Value 1 y pulse Intro.
12. Abra una conexión a escritorio remota para el sistema que ejecuta Windows Server Core y ejecute el archivo .exe del instalador de
SupportAssist Enterprise.
Instalación de SupportAssist Enterprise en Linux
Requisitos previos
• Descargue el paquete de instalación de SupportAssist Enterprise para los sistemas operativos Linux. Consulte Descarga del paquete de
instalación de SupportAssist Enterprise.
• Inicie sesión en el sistema con privilegios raíz.
• Net-SNMP debe estar instalado en el sistema. Para obtener información sobre la instalación de Net-SNMP, consulte Instalación de
Net-SNMP (Linux únicamente).
NOTA:
Si decide instalar Net-SNMP después de haber instalado SupportAssist Enterprise, asegúrese de ejecutar el
archivo de script snmptrapdServiceConfiguration.sh cuando termine de instalar Net-SNMP. Cuando finalice la
instalación de SupportAssist Enterprise, el archivo de script se podrá encontrar en /opt/dell/supportassist/
scripts.
• El sistema debe cumplir los requisitos para la instalación de SupportAssist Enterprise. Consulte Requisitos mínimos para instalar y usar
SupportAssist Enterprise.
• Si utiliza un emulador de terminal Linux, como PuTTY, para instalar de forma remota SupportAssist Enterprise, asegúrese de utilizar
PuTTY versión 0.63 o posterior.
• En los sistemas operativos Debian, asegúrese de que el paquete regional en_US.utf.8 esté instalado.
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Introducción a SupportAssist Enterprise