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Cómo agregar dispositivos
Añadir dispositivos prepara a SupportAssist Enterprise para automatizar el soporte técnico de Dell EMC para todos sus dispositivos. A fin
de utilizar SupportAssist Enterprise a la hora de supervisar los problemas de hardware o recopilar información del sistema de sus
dispositivos, debe agregar sus dispositivos en SupportAssist Enterprise.
Después de instalar SupportAssist Enterprise, el sistema local (el servidor o la máquina virtual en el que está instalado SupportAssist
Enterprise) se agrega automáticamente en SupportAssist Enterprise. Para obtener todas las ventajas de SupportAssist Enterprise para el
resto de sus dispositivos de Dell EMC, debe agregar cada dispositivo en SupportAssist Enterprise.
NOTA: Para obtener una lista completa de los tipos y modelos de dispositivos que se pueden agregar en SupportAssist
Enterprise, consulte la Matriz de soporte de la versión de SupportAssist Enterprise 2.0.50 en https://www.dell.com/
serviceabilitytools.
NOTA: De manera predeterminada, hay un componente de SupportAssist disponible en los servidores PowerEdge yx4x.
Puede registrar el componente de SupportAssist en el servidor para recibir las prestaciones de asistencia automatizada
de SupportAssist. Cuando se agrega un iDRAC en SupportAssist Enterprise, el componente de SupportAssist se
desactiva automáticamente, pero las prestaciones de asistencia automatizada están disponibles a través de
SupportAssist Enterprise.
NOTA: Solo se admiten direcciones IPv4 para agregar dispositivos y recopilar información del sistema.
NOTA: Si el dispositivo es parte de un dominio, debe configurar su sistema de nombres de dominio (DNS) de manera
correcta para ver el nombre del host en la página Dispositivos.
Temas:
• Métodos de la incorporación de dispositivos
• Tipos de dispositivos y dispositivos aplicables
• Agregar un servidor o hipervisor
• Agregar una iDRAC
• Agregar un chasis
• Agregar un dispositivo de red
• Agregar un arreglo de almacenamiento de PowerVault
• Agregar una solución de almacenamiento de EqualLogic PS Series
• Agregar una solución de almacenamiento de la serie Compellent SC
• Agregar un dispositivo NAS de Fluid File System
• Agregar software
• Agregar una solución
• Agregar una máquina virtual
• Agregar un dispositivo por duplicación
Métodos de la incorporación de dispositivos
Puede agregar dispositivos en SupportAssist Enterprise usando uno de los métodos siguientes:
• Agregar un único dispositivo: agregue cada dispositivo de forma individual introduciendo los detalles del dispositivo
• Crear regla de detección de dispositivos: agregar dispositivos basados en rangos de dirección IP específicos. Para obtener más
información sobre las reglas de detección, consulte Administración de reglas de detección de dispositivos.
• Configurar un adaptador: realizar el inventario y agregar dispositivos administrados por OpenManage Essentials, Microsoft System
Operations Manager u OpenManage Enterprise versión 3.3.1. Para obtener más información acerca de la configuración de un
adaptador, consulte Adaptadores.
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