Users Guide

cuenta) y haga clic en Create (Crear). Para introducir la información detallada de la cuenta, siga los pasos 3 a 6 de la sección
Agregar las credenciales de la cuenta.
8. Si desea que SupportAssist Enterprise supervise el estado de mantenimiento del dispositivo, seleccione la opción Habilitar
supervisión.
NOTA: Cuando el registro se completa, de manera predeterminada se selecciona la opción Habilitar supervisión. Si el
registro no se ha completado, al seleccionar la opción Activar supervisión, se le pedirá que complete el proceso de
registro. Para continuar, puede desactivar la opción Activar supervisión o hacer clic en Registrar para abrir el
asistente de registro.
NOTA: SupportAssist Enterprise puede supervisar el estado de mantenimiento del dispositivo solo si los valores de
SNMP del dispositivo están configurados para reenviar las capturas (alertas) SNMP al servidor en el que está
instalado SupportAssist Enterprise. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar el reenvío de alertas, consulte
Configuración manual del destino de la alerta de un dispositivo de red.
9. Haga clic en Siguiente.
Se muestra la página Detección de dispositivo hasta que SupportAssist Enterprise identifique el dispositivo.
Si el dispositivo se detecta correctamente, se mostrará la página Asignar grupo de dispositivos (opcional). De lo contrario, aparecerá el
mensaje de error correspondiente.
10. Si lo desea, de la lista Asignar otro grupo, seleccione un grupo de dispositivos a los que desea asignar el dispositivo.
Si no selecciona un grupo de dispositivos, el dispositivo se asigna al grupo de dispositivos Predefinidos. Para obtener información
sobre el grupo de dispositivos Predefinidos, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
11. Haga clic en Finalizar.
El dispositivo se agrega al inventario de dispositivos y se muestra la página Resumen.
12. Haga clic en Aceptar para cerrar el asistente Agregar un único dispositivo.
Siguientes pasos
PRECAUCIÓN:
Si el dispositivo no está configurado para que reenvíe alertas, SupportAssist Enterprise no puede
detectar los problemas de hardware que puedan ocurrir en el dispositivo.
Para supervisar únicamente los problemas de hardware que puedan surgir en el dispositivo: asegúrese de que el dispositivo está
configurado para reenviar las capturas (alertas) SNMP al servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise. Para obtener
instrucciones sobre cómo configurar el reenvío de alertas, consulte Configuración manual del destino de la alerta de un dispositivo de red.
Si aparece un mensaje que indica que el dispositivo se ha agregado al Grupo de almacenamiento provisional:
1. Asegúrese de que se cumplen todos los requisitos previos para agregar el dispositivo.
2. Realice la validación del inventario en el dispositivo. Consulte Iniciar la validación de inventario manualmente.
Referencia relacionada
Agregar un único dispositivo
Búsqueda exhaustiva
Agregar un arreglo de almacenamiento de
PowerVault
Requisitos previos
• Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Concesión de privilegios
elevados o administrativos a usuarios.
• El dispositivo debe ser accesible desde el servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise.
• Para agregar un arreglo de almacenamiento de la serie MD, el puerto 2463 debe estar abierto en el dispositivo.
• Para agregar un arreglo de almacenamiento de la serie ME4, el puerto 443 debe estar abierto en el dispositivo.
Sobre esta tarea
SupportAssist Enterprise puede recopilar información de los arreglos de almacenamiento de la serie MD y de la serie ME4. Si agrega un
dispositivo de almacenamiento de la serie MD o de la serie ME4, podrá recopilar información del sistema según la demanda y luego de la
implementación.
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Cómo agregar dispositivos