Setup Guide

© 2021 Dell Inc. e as suas subsidiárias.
Abril de 2021
Rev. A00
O SupportAssist monitoriza cada
PC e deteta problemas de forma
pró-ativa e preditiva. Consoante o
plano de serviço, o SupportAssist
fornece dados de utilização do PC
e automatiza a criação de pedidos
de suporte e as expedições.
Adicionar dados do
contacto e congurar
preferências
Congurar
Preferências
IMPLEMENTAR
Iniciar sessão
Criar uma conta para o administrador
da empresa, vericar a mesma e
iniciar sessão no TechDirect.
Extrair e criar o pacote de
implementação do SupportAssist
Implementar o
SupportAssist para PCs
de Empresas
(Opcional) Congurar, transferir e
implementar o SupportAssist em
todos os locais. Criar grupos de
recursos, se necessário.
Transferir o pacote SupportAssist
INTEGRAÇÃO
CONFIGURAR E
TRANSFERIR
Outras referências:
Página inicial do SupportAssist para PCs de Empresas Manuais e documentos
Ir a https://www.techdirect.dell.com
https://www.techdirect.dell.com
(Opcional) Adicionar
técnicos no TechDirect
Criar uma nova empresa
ou aderir uma empresa
existente
Qual é a sua função?
Criar
Aderir
Ativar o serviço
Gestão de dispositivos
Ativações
Auto-expedição Ativar
Extrair Criar
SupportAssist para PCs de Empresas com SO Windows
Guia de Configuração Rápida
Dell ImageAssist
Gestão de dispositivos
Suporte Técnico
Ativar
Ativar
Ativar