SupportAssist Version 2.2 for Dell OpenManage Essentials Quick Setup Guide July 2016 Rev.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2016 Dell Inc. Tous droits réservés.
1 Mise en route avec SupportAssist Dell SupportAssist pour OpenManage Essentials automatise le support technique de Dell pour les serveurs, le stockage et périphériques de mise en réseau Dell. SupportAssist s'intègre à OpenManage Essentials pour surveiller les alertes reçues des périphériques distants et ouvre automatiquement un ticket de support lorsqu'un problème matériel est détecté. Ce document fournit des instructions sur la manière de surveiller un seul périphérique distant à l'aide de SupportAssist.
9. Assurez-vous que l'option Dell SupportAssist est sélectionnée. Cliquez sur Installer. L'écran Prérequis Dell OpenManage Essentials s'affiche. 10. Cliquez sur Installer tous les prérequis critiques. 11. Dans l'invite de confirmation de l'installation, cliquez sur Oui et patientez jusqu'à la fin de l'installation des prérequis. 12. Dans la fenêtre Prérequis de Dell OpenManage Essentials, cliquez sur Installer Essentials. 13.
Installer le service SNMP REMARQUE : Les étapes suivantes s'appliquent uniquement à Microsoft Windows Server 2012 ou systèmes d'exploitation ultérieurs. Pour tous les autres systèmes d'exploitation, ignorez les étapes suivantes et passez à 3b) Configuration du service SNMP. 1. Sur le périphérique distant, ouvrez Gestionnaire de serveur. 2. Cliquez sur Gérer > Ajouter des rôles et fonctions. L' Assistant Ajout de rôles et fonctions s'affiche. 3.
9. Cliquez sur Terminer. Le portail Résumé de la plage de découverte s'affiche. Ce portail affiche l'état de la découverte de périphériques. 10. À la fin de la découverte, cliquez sur le menu Périphériques. Le portail Périphériques s'affiche. Le périphérique distant que vous avez découvert s'affiche dans le nœud Serveurs de l'arborescence Tous les périphériques du volet gauche. Installer SupportAssist et configurer les références 1.