Setup Guide

SupportAssist をお使いになる前に
Dell SupportAssist for OpenManage Essentials は、Dell サーバ、ストレージ、およびネットワークデバイスからのデルのテクニ
カルサポートを自動化します。SupportAssist は、リモートデバイスから受信したアラートを監視するために OpenManage
Essentials と統合し、ハードウェアに問題が発生すると自動的にサポートケースを開始します。
本書は、SupportAssist を使用して単一のリモートデバイスを監視する方法の手順について説明します。
メモ: 本書では、 管理サ ー バ は OpenManage Essentials および SupportAssist をインストールするサーバを指し、 リモ ー ト
デバイス は SupportAssist に監視させるサーバを指します。
開始するには、次のタスクを順番に実行します。
1. OpenManage Essentials と SupportAssist のダウンロードとインストール
2. Server Administrator のインストール
3. SNMP サービスのインストール
4. SNMP サービスの設定
5. OpenManage Essentials でのリモートデバイスの検出
6. SupportAssist のセットアップと資格情報の設定
トピック：
• OpenManage Essentials と SupportAssist のダウンロードとインストール
• Server Administrator のインストール
• SNMP サービスのインストール
• SNMP サービスの設定
• OpenManage Essentials でのリモートデバイスの検出
• SupportAssist のセットアップと資格情報の設定
• 次の手順
OpenManage Essentials と SupportAssist のダウンロー
ドとインストール
1. 管理サーバにログインします。
2. Dell.com/ome を参照してください。
Dell OpenManage Essentials ウェブサイトが表示されます。
3. 概要 セクションでは、リンクをクリックして、OpenManage Essentials と SupportAssist のソフトウェアをダウンロードし
てください。
Dell OpenManage Essentials ソフトウェアのダウンロード ページが新しいウェブブラウザ ウィンドウで表示されます。
4. フォームに詳細を記入し、送信 をクリックします。
Thank You（ありがとうございました）ページが表示されます。
5. ダウンロード をクリックして 保存 をクリックします。
OpenManage Essentials インストーラパッケージのダウンロードが開始されます。インストーラパッケージのダウンロード
が完了するまで待ちます。
6. OpenManage Essentials のインストーラパッケージを右クリックし、管理者として実行 をクリックします。
WinZip Self-Extractor ウィンドウが表示されます。
7. 解凍 をクリックします。
8. 正常に解凍されました プロンプトで、OK をクリックします。
Dell OpenManage Essentials インストール ウィンドウが表示されます。
9. Dell SupportAssist が選択されていることを確認します。インストール をクリックします。
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