Users Guide

2. 更新必要的詳細資料,然後按一下完成
如果送貨詳細資料不正確,畫面會顯示更新詳細資料的訊息。按一下更新並完成以更新詳細資料。
如果送貨詳細資料正確無誤,首頁隨即顯示。
使用不同的 SupportAssist 設定檔
事前準備作業
必須有電腦的系統管理員權限。
步驟
1. SupportAssist 使用者介面的右上角,按一下使用者名稱,然後按一下使用不同設定檔
2. 按一下繼續
: 按一下繼續後,SupportAssist 會停用目前的設定檔,並移除對已儲存連絡資訊和送貨詳細資料的存取權。
首頁會隨即顯示,用於建立設定檔的連結也會顯示在 SupportAssist 使用者介面的右上角。如需建立設定檔的指示,請參閱建立
SupportAssist 設定檔
進行網際網路設定
事前準備作業
必須有電腦的系統管理員權限。
關於此工作
電腦必須連線至作用中的網際網路,才能體驗 SupportAssist 的自動化支援功能。可以將 SupportAssist 設定直接或透過 Proxy
服器連線至網際網路。
步驟
1. SupportAssist 使用者介面的右上角,按一下設定圖示,按一下設定,然後按一下網際網路
2. 如果想要 SupportAssist 直接連線至網際網路,請選取直接連線
3. 如果想要使用 Proxy 網路將 SupportAssist 連線至網際網路,請執行以下步驟:
a. 選擇使用 Proxy 連線
Proxy 設定欄位會隨即顯示。
b. 輸入位址、連接埠號碼、使用者名稱和密碼詳細資料。
: 輸入的連接埠號碼最多 5 個數字。
4. 按一下儲存
首頁會隨即顯示。
排程掃描和最佳化
依預設,SupportAssist 會掃描電腦以偵測硬體問題、驅動程式更新及必要的電腦最佳化作業。預設掃描頻率視的電腦服務方案而
定。
如果掃描時偵測到緊急驅動程式更新、硬體問題,或病毒或惡意軟體,會顯示通知。通知類型視電腦安裝的作業系統而定。請參閱
工作列或 Windows 控制中心上的通知 第頁的 15。如果的電腦具備有效的 ProSupport Plus Premium Support Plus 服務方案,
SupportAssist 會在掃描後自動將電腦最佳化。
排程自動掃描和最佳化
事前準備作業
必須有電腦的系統管理員權限。
開始使用家用電腦專用 SupportAssist 13