Users Guide
2. 更新必要的詳細資料,然後按一下完成。
• 如果送貨詳細資料不正確,畫面會顯示更新詳細資料的訊息。按一下更新並完成以更新詳細資料。
• 如果送貨詳細資料正確無誤,首頁隨即顯示。
使用不同的 SupportAssist 設定檔
事前準備作業
您必須有電腦的系統管理員權限。
步驟
1. 在 SupportAssist 使用者介面的右上角,按一下使用者名稱,然後按一下使用不同設定檔。
2. 按一下繼續。
註: 按一下繼續後,SupportAssist 會停用目前的設定檔,並移除對已儲存連絡資訊和送貨詳細資料的存取權。
首頁會隨即顯示,用於建立設定檔的連結也會顯示在 SupportAssist 使用者介面的右上角。如需建立設定檔的指示,請參閱建立
SupportAssist 設定檔。
進行網際網路設定
事前準備作業
您必須有電腦的系統管理員權限。
關於此工作
電腦必須連線至作用中的網際網路,才能體驗 SupportAssist 的自動化支援功能。您可以將 SupportAssist 設定為直接或透過 Proxy 伺
服器連線至網際網路。
步驟
1. 在 SupportAssist 使用者介面的右上角,按一下設定圖示,按一下設定,然後按一下網際網路。
2. 如果您想要 SupportAssist 直接連線至網際網路,請選取直接連線。
3. 如果您想要使用 Proxy 網路將 SupportAssist 連線至網際網路,請執行以下步驟:
a. 選擇使用 Proxy 連線。
Proxy 設定欄位會隨即顯示。
b. 輸入位址、連接埠號碼、使用者名稱和密碼詳細資料。
註: 輸入的連接埠號碼最多為 5 個數字。
4. 按一下儲存。
首頁會隨即顯示。
排程掃描和最佳化
依預設,SupportAssist 會掃描電腦以偵測硬體問題、驅動程式更新及必要的電腦最佳化作業。預設掃描頻率視您的電腦服務方案而
定。
如果掃描時偵測到緊急驅動程式更新、硬體問題,或病毒或惡意軟體,會顯示通知。通知類型視電腦安裝的作業系統而定。請參閱
工作列或 Windows 控制中心上的通知 第頁的 15。如果您的電腦具備有效的 ProSupport Plus 或 Premium Support Plus 服務方案,
SupportAssist 會在掃描後自動將電腦最佳化。
排程自動掃描和最佳化
事前準備作業
您必須有電腦的系統管理員權限。
開始使用家用電腦專用 SupportAssist 13