Users Guide

問題摘要頁面
下表說明顯示於問題摘要頁面上的資訊：
表 11. 問題摘要頁面
資訊 說明
服務標籤 電腦的唯一識別碼。產品服務編號是一組英數字元的識別碼。
保固 服務方案及到期日。
問題 需填寫支援要求的問題詳情。
支援要求 # 問題的支援要求編號。
可分派零件
SupportAssist 在電腦上偵測到問題後，就會根據您的電腦服務方案，自動派送更換零件給您。
以下是可能會自動派送的零件：
• 硬碟
• 記憶體模組
• 光碟機
• 鍵盤
• 滑鼠
• 電池
• 影像卡
建立支援要求 31