Users Guide

表 1. SupportAssist 功能與 Dell 服務方案 (續)
SupportAssist 功
能
說明 Dell 服務方案
Basic Premium
Support
ProSupport ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
通知排程掃描期間
偵測到的電腦最佳
化問題
端視作業系統而定，對於在排程掃描期間偵
測到的電腦最佳化問題，工作列或 Windows
行動作業中心會顯示通知。
自動化電腦最佳化
2
SupportAssist 會在自動掃描期間自動最佳化
電腦。
指定偏好的聯絡時
間
4
您可以提供您偏好的聯絡時間。Dell 技術支
援部門人員只會在指定的時間聯絡您。
1 現場協助更換可自行更換的零件僅適用於某些地區。
2 病毒及惡意程式碼移除功能不適用於中國等某些地區。
3 預測分析故障偵測包括硬碟、固態硬碟、電池、散熱及桌上型電腦風扇。
4 唯有美國或加拿大境內的客戶可提供偏好的連絡時間。
簡介 7