Users Guide

開始使用家用電腦專用 SupportAssist
所有從 Dell 原廠出廠的電腦都會預先安裝 SupportAssist。如果未預先安裝 SupportAssist，請按照本節中的指示安裝、設定及使用
SupportAssist。
最低電腦需求
下表列出安裝並使用 SupportAssist 的最低電腦需求。
表 2. 最低電腦需求
特色 需求
作業系統
註: SupportAssist 支援 32 和 64
位元作業系統。
筆記型電腦與桌上型電腦：
• Microsoft Windows 8
• Microsoft Windows 8.1
• Microsoft Windows 10
Edge Gateway：
• Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2015 LTSB (僅限 64 位元)
• Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB (僅限 64 位元)
Embedded Box PC：
• Microsoft Windows 10 Professional (僅限 64 位元)
• Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2015 LTSB (僅限 64 位元)
• Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB (僅限 64 位元)
軟體 Microsoft .NET Framework 4.6.1
註: 如果您未安裝 Microsoft .NET Framework 4.6.1，SupportAssist 將在電腦上安裝
最新版 Microsoft .NET Framework。
網頁瀏覽器 Microsoft Edge，或 Internet Explorer 10 或更新版本
硬體
• 記憶體 (RAM) – 2 GB
• 硬碟可用空間 – 1 GB
網路 網際網路連線
連接埠
• 5700 – 可開啟 SupportAssist 使用者介面
• 9012 – 可與 Dell SupportAssist 服務通訊
• 8883、8884、8885 或 8886 – 可與 Dell 支援網站通訊
• 28283 – 將您的 Dell 電腦與任何其他電腦配對以進行資料遷移
• 28100 至 28700 – 將您的資料從任何其他電腦遷移到您的 Dell 電腦
電腦必須能夠連線至下列目的地：
• https://apidp.dell.com
• https://fuslite.dell.com
• https://cs-is.dell.com
• https://techdirect.dell.com/
• https://api.dell.com
• https://downloads.dell.com
• https://www.dell.com
• https://dl.dell.com
• http://content.dellsupportcenter.com
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