Users Guide

Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
Požadavky
Musíte mít práva správce k systému.
O této úloze
Deaktivujte svůj aktuální profil a přihlaste se k aplikaci SupportAssist pomocí jiného profilu. Pokud se přihlásíte pomocí jiného profilu,
nebudete mít přístup k údajům o kontaktní a dodací adrese předchozího profilu.
Kroky
1. V pravém horním rohu uživatelského rozhraní aplikace SupportAssist klikněte na uživatelské jméno a pak klikněte na položku Použít
jiný profil.
2. Klikněte na tlačítko Pokračovat.
POZNÁMKA: Po kliknutí na možnost Pokračovat aplikace SupportAssist deaktivuje aktuální profil a odstraní přístup
k uloženým kontaktním a dodacím údajům.
Zobrazí se domovská stránka a v pravém horním rohu uživatelského rozhraní aplikace SupportAssist bude uveden odkaz na vytvoření
profilu. Pokyny k vytvoření profilu najdete v tématu Vytvoření profilu aplikace SupportAssist.
Podrobnosti o systému
Pokud umístíte kurzor myši nad model systému nebo výrobní číslo zobrazené v okně SupportAssist, zobrazí se bitová kopie systému
a podrobnosti o jeho konfiguraci. Následující tabulka obsahuje seznam zobrazovaných podrobností o systému:
Tabulka 3. Podrobnosti o systému
Pole Popis
Model systému Model systému. Například Latitude E7440
Typ oprávnění přístupu ke službám Typ oprávnění přístupu ke službám společnosti Dell a datum jeho
platnosti.
POZNÁMKA: Pokud oprávnění přístupu ke službám brzy
vyprší, zobrazí se typ oprávnění přístupu ke službám
a datum jeho platnosti červeně.
Výrobní číslo Jedinečný identifikátor systému. Výrobní číslo představuje
alfanumerický identifikátor.
Kód expresní služby Číselná sekvence, kterou je možné použít pro automatizovanou
telefonickou pomoc. Například 987-674-723-2.
Paměť Paměť RAM instalovaná v systému. Například 16 GB.
Procesor Typ procesoru instalovaného v systému. Například Intel Core i5 6200U.
Operační systém Operační systém nainstalovaný v systému. Například Microsoft
Windows 10 Pro.
Konfigurace nastavení Internetu
Požadavky
Musíte mít práva správce k systému.
O této úloze
Zvolte způsob, jakým se může služba SupportAssist připojit k internetu. Aby váš systém mohl využívat funkce automatické podpory
SupportAssist, musí být aktivně připojen k Internetu.
10
Začínáme s aplikací SupportAssist pro systém Windows 10 v režimu S