Users Guide

• Als de verzendgegevens juist zijn, worden de voornaam en achternaam weergegeven in de rechterbovenhoek van het

SupportAssist-gebruikersinterface.

Een nieuw Dell Mijn account maken

Vereisten

U moet Administrator-rechten hebben op het systeem.

Stappen

1. Typ in het gedeelte Een account maken van de pagina Aanmelden van Dell Mijn account uw voornaam, achternaam, e-mailadres en

wachtwoord in de juiste velden.

OPMERKING: Het wachtwoord moet acht tot 20 tekens lang zijn en moet 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 cijfer

bevatten.

2. Voer het wachtwoord nogmaals in.

3. Klik op Account maken.

Er wordt een nieuw Dell Mijn Account gemaakt en u wordt aangemeld bij SupportAssist.

Zich aanmelden met sociale media-account.

Vereisten

• U moet Administrator-rechten hebben op het systeem.

• U moet beschikken over een geldige account bij een van de volgende sociale media-platforms:

• Google plus

• LinkedIn

• Twitter

• Facebook

Stappen

1. Klik op de pagina Aanmelden van Dell Mijn Account op het juiste sociale media-pictogram.

2. Voer op de desbetreffende sociale media-aanmeldingspagina de gebruikersnaam of het e-mailadres en het wachtwoord in de juiste

velden in.

3. Klik op Aanmelden.

Er wordt een nieuwe Dell Mijn Account gemaakt met de aanmeldingsgegevens die u hebt ingevoerd voor het aanmelden bij uw sociale

media-account.

Contact- en verzendgegevens bijwerken

Vereisten

U moet Administrator-rechten hebben op het systeem.

Over deze taak

Nadat u een SupportAssist-profiel hebt gemaakt, werkt u de contact- en verzendinformatie bij.

Stappen

1. Klik in de rechterbovenhoek van de SupportAssist-gebruikersinterface op de gebruikersnaam en klik op Profieldetails.

De pagina Contact- en verzendadres wordt weergegeven.

2. Werk de vereiste informatie bij en klik op Gereed.

• Als de verzendinformatie onjuist is, wordt er een bericht weergegeven om de details bij te werken. Klik op Bijwerken en voltooien

om de gegevens bij te werken.

• Als de verzendinformatie juist is, wordt de Startpagina weergegeven.

Aan de slag met SupportAssist voor Windows 10 in de S-modus