Users Guide

Vaiheet
1. Napsauta SupportAssist-käyttöliittymän oikeasta yläkulmasta käyttäjänimeä ja napsauta Käytä eri profiilia.
2. Napsauta Jatka.
HUOMAUTUS: Kun napsautat Jatka, SupportAssist poistaa nykyisen profiilin käytöstä ja estää aiemmin
tallennettujen yhteys- ja toimitustietojen käytön.
Aloitussivu tulee näkyviin ja linkki profiilin luomiseen tulee näkyviin SupportAssist-käyttöliittymän oikeaan yläkulmaan. Ohjeet profiilin
luomiseen ovat kohdassa SupportAssist-profiilin luominen.
Järjestelmätiedot
Kun valitset SupportAssist-ikkunassa näkyvän järjestelmän mallinumeron tai palvelutunnisteen, näet järjestelmän näköistiedoston ja sen
tiedot. Seuraavassa taulukossa esitellään näkyvät järjestelmätiedot:
Taulukko 3. Järjestelmätiedot
Kenttä Kuvaus
Järjestelmän malli Järjestelmän malli. Esimerkiksi Latitude E7440
Palvelusopimuksen tyyppi Dell-palvelusopimuksen tyyppi ja päättymispäivä.
HUOMAUTUS: Kun palvelusopimus päättyy,
palvelusopimuksen tyyppi ja päättymispäivä näkyvät
punaisina.
Palvelutunniste Järjestelmän yksilöivä tunniste. Palvelutunniste on aakkosnumeerinen
tunniste.
Pikahuoltokoodi Numerosarja, jota voi käyttää automatisoidussa puhelintuessa, kuten
987-674-723-2.
Muisti Järjestelmään asennettu RAM-muisti, esimerkiksi 16 Gt.
Suoritin Järjestelmään asennetun suorittimen tyyppi, esimerkiksi Intel Core i5
6200U.
Käyttöjärjestelmä Järjestelmän käyttöjärjestelmä, kuten Microsoft Windows 10 Pro.
Internet-asetusten määrittäminen
Edellytykset
Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet.
Tietoja tehtävästä
Valitset tapa, jolla SupportAssist voi muodostaa yhteyden Internetiin. SupportAssistin automaattisten tukitoimintojen käyttö edellyttää
aktiivista Internet-yhteyttä.
Vaiheet
1. Napsauta SupportAssist-käyttöliitymän oikeassa yläkulmassa olevaa asetuskuvaketta, napsauta Asetukset ja napsauta sitten
Internet.
2. Jos haluat SupportAssistin yhdistävän Internetiin suoraan, valitse Yhdistä suoraan.
3. Jos haluat SupportAssistin yhdistävän Internetiin välityspalvelimen kautta, toimi seuraavasti:
a) Valitse Yhdistä käyttäen välityspalvelinta.
Välityspalvelinasetusten kentät avautuvat näytölle.
b) Syötä osoite, portin numero, käyttäjänimi ja salasanan tiedot.
HUOMAUTUS
: Voit syöttää portin numerolle korkeintaan viisi numeroa.
4. Napsauta Tallenna.
Aloitussivu tulee näyttöön.
10
SupportAssistin käyttöönotto Windows 10:n S modessa