Users Guide

Prise en main de SupportAssist pour
Windows 10 en mode S
SupportAssist est préinstallé sur votre système. Vous pouvez ouvrir SupportAssist en parcourant vos applications. Suivez les instructions
figurant dans cette section pour créer un profil SupportAssist et configurer vos paramètres SupportAssist.
Sujets :
• Configuration matérielle minimale
• Modification du paramètre de langue
• Création d’un profil SupportAssist
• Mise à jour des coordonnées et informations d’expédition
• Utiliser un autre profil SupportAssist
• Détails du système
• Configuration des paramètres Internet
• Analyses planifiées
• Notifications de SupportAssist pour Windows 10 en mode S
• Désinstallation de SupportAssist pour Windows 10 en mode S
Configuration matérielle minimale
Le tableau suivant répertorie la configuration matérielle minimale pour utiliser SupportAssist sur les systèmes exécutant Windows 10 en
mode S :
Tableau 2. Configuration matérielle minimale
Détails Configuration requise
Logiciel Microsoft .NET Framework 4.5
Navigateur Web Microsoft Edge
Matériel
• Mémoire (RAM) : 2 Go
• Espace libre sur le disque dur : 1 Go
Réseau Connectivité Internet
Ports
• 5700 : pour l’ouverture de l’interface utilisateur de SupportAssist
• 9012 : pour la communication avec le service Dell SupportAssist
Votre système doit pouvoir se connecter aux destinations suivantes :
• https://apidp.dell.com
• https://fuslite.dell.com
• https://cs-is.dell.com
• https://techdirect.dell.com/
• https://api.dell.com
• https://downloads.dell.com
• www.dell.com
• http://content.dellsupportcenter.com
Paramètres système Les mises à jour automatiques de la page Windows Update et de Microsoft Store doivent être
activées
Résolution de l’écran 1 200 x 720
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Prise en main de SupportAssist pour Windows 10 en mode S 7