Users Guide

• Si les informations d’expédition sont correctes, le prénom et le nom s’affichent dans l’angle supérieur droit de l’interface utilisateur
de SupportAssist.
Création d’un compte Dell
Prérequis
Vous devez jouir des privilèges d'administrateur sur le système.
Étapes
1. Dans la section Créer un compte de la page Se connecter à Mon compte Dell, saisissez un prénom, un nom, une adresse e-mail et
un mot de passe dans les champs appropriés.
REMARQUE : Le mot de passe doit contenir 8 à 20 caractères et doit comprendre 1 lettre majuscule, 1 lettre
minuscule et 1 chiffre.
2. Saisissez de nouveau le mot de passe.
3. Cliquez sur Créer un compte.
Un nouveau compte Dell est créé et vous êtes connecté à SupportAssist.
Connexion à l’aide d’un compte de média social
Prérequis
• Vous devez jouir des privilèges d'administrateur sur le système.
• Vous devez disposer d’un compte valide dans l’une des plates-formes de médias sociaux suivantes :
• Google Plus
• LinkedIn
• Twitter
• Facebook
Étapes
1. Sur la page Se connecter à Mon compte Dell, cliquez sur l’icône du média social approprié.
2. Sur la page de connexion au média social correspondant, saisissez le nom d’utilisateur ou l’adresse électronique et le mot de passe dans
les champs appropriés.
3. Cliquez sur Se connecter.
Un nouveau compte Dell est créé avec les informations d’identification que vous avez saisies vous connecter à votre compte de
médias sociaux.
Mise à jour des coordonnées et informations
d’expédition
Prérequis
Vous devez jouir des privilèges d'administrateur sur le système.
À propos de cette tâche
Après avoir créé un profil SupportAssist, mettez à jour les informations de contact et d’expédition.
Étapes
1. Dans le coin supérieur droit de l’interface utilisateur SupportAssist, cliquez sur le nom d’utilisateur, puis sur Détails du profil.
La page Coordonnées et adresse d’expédition s’affiche.
2. Mettez à jour les informations voulues, puis cliquez sur Terminé.
Prise en main de SupportAssist pour Windows 10 en mode S
9