Users Guide

Πεδίο Περιγραφή
Λειτουργικό σύστημα Το λειτουργικό σύστημα που είναι εγκατεστημένο στο σύστημα. Για
παράδειγμα, Microsoft Windows 10 Pro.
Διαμόρφωση ρυθμίσεων ίντερνετ
Προϋποθέσεις
Πρέπει να διαθέτετε δικαιώματα διαχειριστή στο σύστημα.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Επιλέξτε τη μέθοδο με την οποία το SupportAssist συνδέεται στο Internet. Το σύστημά σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο σε ενεργή
σύνδεση ίντερνετ για να έχετε στη διάθεσή σας τις αυτοματοποιημένες δυνατότητες υποστήριξης του SupportAssist.
Βήματα
1. Στην πάνω δεξιά γωνία της διασύνδεσης χρήστη του SupportAssist, πατήστε το εικονίδιο ρυθμίσεων, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά
πατήστε Internet.
2. Αν θέλετε το SupportAssist να συνδέεται απευθείας στο ίντερνετ, επιλέξτε Απευθείας σύνδεση.
3. Εάν θέλετε το SupportAssist να συνδέεται στο Internet χρησιμοποιώντας δίκτυο διακομιστή μεσολάβησης, εκτελέστε τα
παρακάτω βήματα:
a) Επιλέξτε Σύνδεση με χρήση διακομιστή μεσολάβησης.
Εμφανίζονται τα πεδία ρυθμίσεων του διακομιστή μεσολάβησης.
b) Εισαγάγετε τη διεύθυνση, τον αριθμό θύρας, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ
: Μπορείτε να εισαγάγετε το πολύ πέντε ψηφία για τον αριθμό της θύρας.
4. Επιλέξτε Αποθήκευση.
Εμφανίζεται η Αρχική σελίδα.
Προγραμματισμένες σαρώσεις
Από προεπιλογή, το SupportAssist πραγματοποιεί σάρωση στο σύστημά σας μία φορά τον μήνα για τον εντοπισμό προβλημάτων
υλικού. Μπορείτε να διαμορφώσετε το SupportAssist ώστε να εκτελεί τις σαρώσεις μία φορά την εβδομάδα, αν απαιτείται.
ΣΗΜΕΙ
ΩΣΗ: Το SupportAssist εκτελεί μια προγραμματισμένη σάρωση μόνο όταν το σύστημα είναι συνδεδεμένο σε
πρίζα ηλεκτρικού ρεύματος και δεν χρησιμοποιείται κατά την έναρξη της προγραμματισμένης σάρωσης.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το SupportAssist δεν εκτελεί τη σάρωση αν έχει ήδη εμφανιστεί μια ειδοποίηση για ένα πρόβλημα υλικού.
Το SupportAssist ζητά την έγκρισή σας πριν από την εκτέλεση της σάρωσης. Αν δεν θέλετε το SupportAssist να εκτελέσει τη σάρωση,
πατήστε Εκτέλεση αργότερα για να αναβάλλετε τη σάρωση. Όταν αναβάλλετε τη σάρωση, το SupportAssist εκτελεί τη σάρωση
μετά από 24 ώρες. Μπορείτε να αναβάλλετε το πρόγραμμα μόνο τρεις φορές. Όταν αναβάλλετε την προγραμματισμένη σάρωση για
τρίτη φορά, το SupportAssist εκτελεί αυτόματα τη σάρωση στον επόμενο προγραμματισμένο χρόνο.
Προγραμματισμός σαρώσεων υλικού
Προϋποθέσεις
Πρέπει να διαθέτετε δικαιώματα διαχειριστή στο σύστημα.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Επιλέξτε την ώρα, τη συχνότητα και την ημέρα που θέλετε το SupportAssist να πραγματοποιεί σάρωση του συστήματός σας για
προβλήματα υλικού.
Πρώτα
βήματα στο SupportAssist για Windows 10 σε S mode 11