Users Guide

תולאש תוצופנ
1.דציכ לכוא קודבל םא SupportAssist ןקתומ תכרעמב ילש?
ידכ אדוול ש-SupportAssist ןקתומ ,עצב תא תולועפה תואבה:
a.ץחל לע לחתה ידכ חותפל תא טירפת תוינכותה.
b.שפח חתפו תא ףדה םימושיי תונוכתו.
c.תמישרב תוינכותה ,אדו עיפומש SupportAssist.
2.דציכ לכוא ךורעל תא יטרפ רשקה חולשמהו ילש?
ךילהתל ןוכדע יטרפ רשקה חולשמהו ,האר ןכדע יטרפ רשק חולשמו.
3.יתלטיב תועטב העדוה לע הלקת .ןכיה דציכו ינא לבקמ בוש תא העדוהה ,ידכ לכואש תופצל יטרפב הלקתה?
םא לטבת העדוה ,איה גצות בוש רחאל שש תועש וא רשאכ לחתאת תא תכרעמה.
4.םאה יתורשפאב תונשל תא יטרפ רשקה חולשמהו ךלהמב תריצי תשקב הכימת?
ןכ ,לכות תונשל תא יטרפ רשקה חולשמהו ךלהמב תריצי תשקב הכימת.
5.עודמ ילע ןיזהל תא יטרפ חולשמה ילש רובע היעב קלחב וניאש רשפאמ חולשמ?
רחאל חותינ ,םא ההוזמ לשכ הרמוח םרוגכ יסיסבה היעבל ,תבותכה חולשמל שמשת ךרוצל חולשמ ביכר יפולח ךילא .םא תנזה תא תבותכה חולשמל
ךלהמב תריצי ליפורפ SupportAssist ,תבותכה חולשמל רזחואת ןפואב יטמוטוא ינפל תחילש העדוה לע היעב.
6.ןהמ תופשה תוכמתנה קשממב שמתשמל לש SupportAssist?
קשממה שמתשמל לש SupportAssist ךמות ב-25 תופש .תופשה תוכמתנה ןה תיברע ,תיניס )הטושפ ,(תיניס )תיתרוסמ ,(צ'תיכ ,תינד ,תידנלוה,
תילגנא ,תיניפ ,תיתפרצ ,תיתפרצ )תידנק ,(תינמרג ,תינווי ,תירבע ,תירגנוה ,תיקלטיא ,תינפי ,תינאירוק ,תיגברונ ,תינלופ ,תיזגוטרופ )ליזרב ,(תיזגוטרופ
)תירביא ,(תיסור ,תידרפס ,תידווש תיכרותו .תלבקל תוארוה יונישל תורדגה הפשה ,האר הנש תרדגה הפשה
7.שרדנ ןמז בר ידכ חותפל תא SupportAssist .המ יילע תושעל?
םא שרדנ ןמז בר ידכ חותפל תא SupportAssist ,לעפה שדחמ תא תוריש SupportAssist תועצמאב תולועפה תואבה:
a.ץחל לע לחתה ידכ חותפל תא טירפת תוינכותה.
b.שפח חתפו תא םושייה םיתוריש.
c.תינולחב תינמיה ,ץחל לע Dell SupportAssist.
d.תינולחב תילאמשה ,ץחל לע רוצע רחאלו ןכמ ץחל לע לעפה שדחמ.
8.ינא בצינ ינפב תייעב הרמוח תכרעמב .עודמ ןיא איה ההוזמ לע ידי SupportAssist?
םא אל התהוז תייעב הרמוח ,עצב תא תולועפה תואבה ידכ אדוול יתורישש SupportAssist םילעופ תכרעמב:
a.ץחל לע לחתה ידכ חותפל תא טירפת תוינכותה.
b.שפח חתפו תא םושייה םיתוריש.
c.אדו סוטטסהש לעופ גצומ רובע םיתורישה םיאבה:
•Dell Data Vault Collector
•Dell Data Vault Processor
•Dell Data Vault Service API
•Dell SupportAssist
•להנמ הנקתהה לש Dell SupportAssist
9.רשאכ ינא ףחרמ לעמ גת תורישה וא לע רפסמ םגדה לש תכרעמה ,תגצומ העדוהה 'בתכ תוירחא אל עודי .'עודמ?
בותיכה בתכ תוירחא אל עודי גצומ האצותכ תחאמ תוביסה תואבה:
•SupportAssist וניא רבוחמ טנרטניאל.
•םא תכרעמה ךלש תרבחתמ טנרטניאל ךרד תרש proxy ,אדו תרדגהש תא תורדגה ה-proxy ב-SupportAssist .האר עבק תא תרוצת תורדגה
טנרטניאה.
10.יתרבע מ-Windows 10 בצמב S ל-Windows 10 Pro ,םאה יילע ןיקתהל שדחמ תא SupportAssist?
8
תולאש תוצופנ23